Türk Telekom kapatma

08.01.2026 tarihinde saat 13:29’da 0212 806 41 88 numaralı hattan aranarak, kendilerini sigorta ve yatırım firması olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm. Yüz yüze bir toplantı organize edip bana yatırım hesabı açmak istediklerini söylediler; ben de açıkça istemediğimi belirterek teklifi reddettim. Gö...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 Fun mobil üyeliği adı altında iki kez haksız ücret yansıtıldı. Eylül‑Ekim ve Kasım‑Aralık fatura dönemlerinde 0506 835 31 ** numaralı hattımdan toplamda yaklaşık 950 TL kesinti yapılmış durumdadır. Bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay verme...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. WhatsApp üzerinden tarafıma +91 ülke kodlu bir numaradan 08.01.2026 tarihinde saat 13.15 civarında çağrı geldi. Aramayı yanlışlıkla açmama rağmen herhangi bir ses gelmedi ve çağrı kısa sürede kapandı. Daha önce de benzer yabancı numaralardan çağrılar almıştı...

Haksız diğer ücret yansıması Türk Telekom VDSL internet aboneliğimi yeni başlattım ve yalnızca bir kez faturamda gecikme yaşanmasına rağmen son faturamda 655 TL tutarında “diğer tutar” adı altında haksız bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmetimde herhangi bir kapatma ya da tekrar aç...

Türk Telekom mobil hattım uzun süredir hem evimde hem de bulunduğum bölgede çekmemektedir. Hattım neredeyse hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değildir; arama yapamıyor, arama alamıyor ve hizmetten fiilen yararlanamıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Hat kapatma,...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, son faturamda 450 TL civarında limit aşım ücreti yansıtılması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Az önce yaptığım görüşmede, sesli yanıt sisteminde kimlik ve hat bilgilerim alınmasına rağmen müşteri temsilcisi F******* ya da F******* i...

Türk Telekom TV hizmetimi kullanırken, Aralık 2025 dönemine ait faturamda 300 TL tutarında kapama‑açma bedeli yansıtıldığını gördüm. TV’de izlediğim yayını kısıtlamışlar; ben o anda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme fark etmedim, bu nedenle kısıtlama ve sonrasındaki kapama‑açma bedelinden ancak...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için iki farklı aya ait faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Ocak ayı faturama 600 TL tutarında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz veya gecikme bedeli olabileceğini anlayabiliyorum; ancak iki fatura için yaşanan gecikmeye karşılık bu ...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Ödememde yaklaşık 1 aylık bir gecikme olduğu için Aralık ayı faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Evime herhangi bir personel gelmeden, somut bir işlem yapılmadan bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli al...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, faturamın yaklaşık yüzde 120’si kadar “hat açma kapama” ücreti yansıtılmış ve buna ek olarak geciken gün için faiz işletilmiştir. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ekstra bir tutar çıkarılmıştır. Daha önce de benzer bir duru...

05.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 535***6823 numaralı hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ne bankacılık onay mesajları ne de normal kısa mesajlar ulaşmıyor. Bu nedenle internet bankacılığıma giremiyorum, yemek kartımı kullanamıyorum ve WhatsApp hesab...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak isterken, sistemde ödenmemiş faturam olduğu iddiasıyla yaklaşık 1 aydır hat geçişim engelleniyor. Oysa hattıma ait herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor ve bu nedenle taahhütsüz olarak fazladan 1 ay fatura ödemek zorunda kaldım. 5550****56 numaralı, fatur...

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum, Değerli Prime 30 tarifesindeyim ve hattıma ayrıca “Aylık Sınırsız Instagram Paketi” tanımlı. Buna rağmen Instagram kullanımlarımın tamamı, anlık olarak normal internet paketimden düşüyor ve kota kademeli şekilde azaldığını açıkça görüyorum. Bu durum içinde...

Türk Telekom internet aboneliğime ait 1782309311 numaralı hattımın 1.291,25 TL tutarındaki son faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, ekim ve kasım aylarına ait hizmet kapama bedellerinin 300 TL + 300 TL olarak bu faturaya toplu şek...

Türk Telekom ev interneti taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben hiçbir Türk Telekom şubesine gitmediğim halde, sistemlerinde sanki şubeye gitmişim gibi işlem yapılmış görünüyor. Bu nedenle taahhüdüm zamanında yenilenmedi ve Kasım ve Aralık ayları için yaklaşık 1.950 TL civar...

Türk Telekom herkesi aradığı gibi beni de aradı. 0 (850) 512 06 18 numaradan. Modem değişmesi zorunluymuş, yok cezası varmış, kanun varmış gibi bir dünya laf söylediler. Hiçbir şeyi beceremeyen, internet sağlayamayan, çekmeyen bir firma ahkam kesiyor ve kimsenin umurunda değil. Bir de telefonu yüzüm...

Tivibu televizyon hizmetimde 1 Ocak itibarıyla sürekli “düşük sinyal” hatası almaya başladım. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum ve özellikle işte olduğum için ekiplerin gelebilmesi adına 10 Ocak Cumartesi gününe randevu aldırdım. Ancak 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde her gün aranarak “bugün gel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait 1.270 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. 17 Aralık’ta ev interneti hizmetimi kapatmama rağmen, kullanmadığım döneme ait ücretlerin faturaya yansıtıldığını fark ettim. Bu nedenle söz konusu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum...

Türk Telekom'la yaşadığım sıkıntıyı anlatan şikayet dilekçem: 07.01.2026 sabahı çalışanınız 0555 555 1500 numarasından tarife ve paketlerle ilgili bilgilendirme yapmak için aradığında, müsait olmadığımı öğleden sonra aramasını rica ettim. Saat 15.00'de aradı ve tarifelerden bahsetti. İki hat kullan...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi kullanırken ödenmemiş internet faturası nedeniyle hizmetim kapatıldı ve 31.12.2025 tarihinde 600 TL hizmet kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutarın kapama bedeli için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Hizmet numaram 1783026109’dur. Kapama işlemi nedeniyle ...

İzmir Aliağa Yalı Mahallesi’nde yeni aldığım müstakil evimin dış cephesine mantolama yaptırmak istiyorum; ancak sitenin bazı dairelerine ait telefon kabloları evimin dış duvarına sabitlenmiş durumda olduğu için işlem yapılamıyor. Bu kabloların evimin duvarından kaldırılması için yaklaşık 15 gün önce...

Annem ve babam için umreye gitmeden önce Türk Telekom’dan Umre paketi satın aldım. Umreye gideli neredeyse bir hafta oldu, ancak ne internetleri çekiyor ne de arama yapabiliyorlar. Yurt dışında kullanılsın diye özel olarak bu paketi almamıza rağmen hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizme...

Az önce kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, modemimin değişmesi gerektiğini, modem değişikliğini kabul etmezsem internetimin kesileceğini ve artık internetimi kullanamayacağımı söyledi. Sözleşmemin ne kadar sürdüğünü sorduğumda, Haziran...

7 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 sularında Bursa Osmangazi Karaman’daki Türk Telekom bayisine ev internetimi kapatmak ve modemi teslim etmek için gittim. Ancak çalışanların kaba tavırları ve ilgisiz tutumları beni oldukça rahatsız etti, sorunumu çözmek yerine yalnızca başlarından savar gibi...