"Teşekkürler"
Türk Telekom kapatma
6.724 şikayet
Türk Telekom’un İnternet Kesintisini Giderememesi Ve Fatura Kesintisi Talebi
Manisa Muradiye Mahallesi 410. Sokak’taki dairemizde 15 Ağustos’tan bu yana evde kullandığımız sabit internet tamamen yo...k, hiç hizmet alamıyoruz. Türk Telekom’u her aradığımızda “çalışmalar devam ediyor” denilip sürekli zaman atılıyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor.
Faturadaki Haksız Yüksek Gecikme Faizi Ve Açma Kapatma Ücretine İtiraz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son faturamda geç ödeme faizi ve açma kapatma ücreti adı altında haksız ve yüksek... bir tutar yansıtıldı. 31 Temmuz 2026 tarihli faturam toplam 1.189 TL olarak kesildi ve bu tutarın içinde “diğer ücretler” adı altında kapama ücreti, gecikme faizi, yuvarlama farkı
Numara Kullanılamıyor Ve Türk Telekom Hattım Aramalara Kapalı
Yaklaşık üç hafta önce yurt dışına çıkıp geri döndüm ve o tarihten bu yana Türk Telekom mobil hattımla ciddi bir sorun y...aşıyorum. İnsanlar beni aradıklarında “bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir anons duyduklarını söylüyorlar, yani hattım aramalara kapalıymış gibi görünüyor. Bu süreçte hattı
Kapatılmış Hat Üzerinden Alınan Haksız Faturalar Ve İcra Takibi
Türk Telekom’a ait 0543******* numaralı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapattım. Hat kapatma işlemi sonrasında hattı hiç ku...llanmadım ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı halde her ay adıma fatura oluşturulmuş. Bu durumdan ancak hakkımda yaklaşık 6.246,26 TL tutarında icra takibi başlatıldığında
Tivibu’da Sürekli Hata Ve Kapatılamayan Abonelik İçin Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. İşim gereği kapatma işlemi yaptıramadığım için, zaten doğru düzgün izleyemediğim bir... hizmete her ay para ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen televizyonu açıp normal yayın akışına girmek istediğimde bile sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 saattir kesintisiz şekilde

Türk Telekom Yeni Taahhüt Döneminde Haksız Geç Ödeme Cezası İptali
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için temmuz ayına ait faturamda haksız yere geç ödeme cezası yansıtıldığını gördüm.... Bu fatura, yeni taahhüt dönemimin başladığı aya ait olmasına rağmen tarafıma geç ödeme cezası çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun geç ödeme cezası olduğu söylendi;
Teslim Belgesi Olmadan Modem Ücretinin Faturaya Yansıtılması
01.07.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Kuzey Teknoshop Beşyol bayisine ev internetimi kapatmak için modemim ve tüm akse...suarlarıyla birlikte gittim. İşlemi yapmaya yetkileri olup olmadığını özellikle sordum, yapabileceklerini söyleyip ev internetimi kapattılar ve modemi teslim aldılar. Modemi teslim
Yetkisiz Hız Düşürülmesi Ve Sürekli Paket Kaybı
Türk Telekom’a ait 8823361416 hizmet numaralı, 0541…508 numaralı hattımda yaklaşık 5 aydır hız düşüklüğü ve paket kaybı ...sorunu yaşamaktayım. Aboneliğim 24 Mbit paket olmasına rağmen, fiziksel port sorunu gerekçesiyle bilgim ve onayım alınmadan hızım 17 Mbit’e düşürülmüştür. Bunun yanında internet b
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Arıza Kaydının Görmezden Gelmesi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti kullanırken sayfalar ...geç açılıyor, bağlantı oldukça yavaş ve Speedtest sonuçlarım da bunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen tarafıma düzgün bir hizmet sunulmuyor. Bu sorun için Türk Telekom müşteri hizme
Yayın Yok, Fatura Ödeniyor: Sürekli Arıza Kapatma Sorunu
Tivibu Uydu abonesiyim. 01 Ağustos tarihinden itibaren yayın alamıyorum ve hiçbir şekilde TV izleyemiyorum. Defalarca ar...ıza bildirimi oluşturmama rağmen sorun giderilmedi. Şu ana kadar toplam 5 kez arıza kaydı açtım. Teknik servis uzak olduklarını söyleyerek gelmiyor, üstelik bu süreçte bir kez bil
Vefat Nedeniyle Kapatılan Hat İçin 450 TL Borç Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Gayrettepe’deki Türk Telekom Genel Merkez şubesine 14 Şubat’ta babamın vefatı sebebiyle ev telefonunu kapattırm...ak için gittik. Yanımızda vefat belgesi dahil tüm resmi evraklar vardı ve şubedeki görevliye ibraz ettik. Bizden dilekçe alındı, tüm belgeler teslim edildi ve işlem sırasında bize
Vefat Eden Babamın Hat Kapatma İşlemi Sonrası Bilinmeyen Borç Ve Ek Masraflar
Türk Telekom’a ait 5466****22 numaralı, vefat eden babama ait mobil hattı 2025 yılı Mart ayında ölüm belgesini sunarak k...apattım. Hat kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç bulunduğuna, son fatura, cayma bedeli ya da daha sonra ödeme çıkacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Aradan zaman
Faturada Haksız Hizmet Kapatma Bedeli Ve Detay Görüntüleme Hatası
TTNET ev internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay faturama “hizmet kapatm...a bedeli” adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Geç ödemenin gecikme faiziyle zaten cezalandırılması gerekirken, bunun dışında ek bir kapatma bedeli alınmasını haksız ve fahiş
Türk Telekom Bayisinde Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle 855 TL Fatura
Muğla ili Marmaris ilçesinde ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 8855659859 hizmet numaralı ev interneti aboneliğim için 21.0...6.2026 günü, taahhüdüm sona erdiğinden yeni taahhüt yapmak amacıyla Tepe Mahallesi Ulusal Egemenlik Caddesi No:16 adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Evde Super Fırsat
Kurulum Gecikmesi Ve Randevu Sorunları
Türk Telekom’un gameon 2 internet aboneliği için yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum ancak hâlâ internetim bağlanma...dı. Kurulum sürecinde ciddi bir iletişim ve randevu problemi yaşıyorum; bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum. Kurulum için özellikle hafta içi sabah saatlerind
Türk Telekom İnterneti Bağlı Görünüyor, Banka Uygulamaları Açılmıyor
Başlık: Türk Telekom İnterneti Bağlı Görünüyor Ama Banka Uygulamaları Bile Açılmıyor Türk Telekom ev interneti için düz...enli olarak fatura ödüyorum ancak ihtiyaç duyduğum anda kullanamadığım bir hizmet alıyorum. İnternet cihazlarımda bağlı ve aktif görünmesine rağmen bazı internet siteleri ile uygul
İade Edilen Magnet Cihazı Sistemde Açık Kalması Ve Haksız SMS Uyarıları
Türk Telekom’un Magnet hizmetini kullandım ve 31.07.2026 tarihinde Uşak Türk Telekom merkezine giderek Magnet cihazını t...eslim edip hattın kapatılması için işlem yaptırdım. Görevli personel magnet hattını kapattıklarını, iadenin alındığını söyledi, verilen tutanağın da fotoğrafını çektim. Buna rağme
3 Günlük Kesinti İçin Aşırı 800 TL Hat Kapama Ücreti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 faturamda, yalnızca yaklaşık 3 günlük hat kapalı kalmasına rağmen ...toplamda 800 TL civarında hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Fatura özetinde paket ve kampanya ücreti dışında “diğer ücretler” kalemi altında gecikme ve kapama ile ilgili tutarlar g
Kapanan Mobil Hat İçin Görünmez Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom mobil hattımı taahhüdüm bittikten sonra kapattım. Abonelik fes...ih başvurusunu e‑Devlet üzerinden yaptım, ardından tarafıma telefonla dönüş
Göç Bil Zorunluluğu Yabancılara Hat Kapatma Tehdidi
BTK ve Türk Telekom tarafından yabancı uyruklu hat sahiplerine yönelik başlatılan kimlik doğrulama süreci kapsamında, ha...ttımın kapatılacağına dair uyarı SMS’leri almaktayım. Bu süreçte kimlik doğrulaması için neredeyse tek seçenek olarak Göç Bil uygulaması sunuluyor ve bu durum teknolojiyi kullanama
Taahhüt Öncesi İptal Talebi Ve Haksız Fatura İptali
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüdüm bitmeden önce 29 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...etmek istedim. Yaklaşık 9–10 dakika görüştüğüm görevli, kapatma başvurumu aldığını söyledi ancak sonrasında başvurunun sistemde onaylanmadığını öğrendim. Buna rağmen 7037949072 num

Babamın Vefatı Sonrası Hattı Kapatma İşleminde 6670 TL Haksız Cayma Bedeli
Babam vefat etmeden önce hattımı kendisi kullanıyordu. 25 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı k...apatmak istedim ve özellikle herhangi bir borç ya da taahhüt olup olmadığını sordum. Bana bir fatura olduğunu, bir faturanın da daha çıkacağını söylediler. Özellikle varsa tüm borc


















