İznim Olmadan Taahhüt Yenilenmesi Ve Geri Alım Talebi

Türk Telekom hattımın taahhüdü Mart 2026’da bitiyor olmasına rağmen, benimle hiçbir şekilde görüşülmeden, sadece annemle konuşularak taahhüdüm yenilenmiş. Hat sahibi olarak tüm işlemlerin benim onayımla yapılması gerekirken, iznim ve bilgim olmadan böyle bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum.

Yaklaşık bir hafta önce annemle yapılan bu görüşme sonrasında, hatta tanımlı taahhüdün uzatıldığını öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım, telefon açılmadığı için itirazımı iletemedim.

Ben bu işleme itiraz ediyorum ve hattımın, daha önceki koşullarla ve eski paketimle birlikte, Mart 2026’da bitecek şekilde tanımlı olan orijinal taahhüdüme geri döndürülmesini istiyorum. İşlem yapılan hat numaram 053* *** 04 60, bana dönüş yapılmasını istediğim numara ise 053* *** 84 68’dir.

Bilgim dışında yapılan bu taahhüt yenilemesinin iptal edilerek, sürecin hat sahibi olarak benim onayım doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.