Türk Telekom Hattında İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturasız hattımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kayıt yapmadığım halde Freshio Fun isimli bir site üzerinden 279 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. 24.03.2026 tarihinde hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarın bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu servise ne SMS ile ne internet üzerinden ne de herhangi bir yolla abonelik başlatmadım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz yapılan bu işlemle ilgili kayıt açılmasını ve ücret iadesi talebimi ilettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir kayıt ya da talep numarası da oluşturulmadı ve ücretin iadesi konusunda destek sunulmadı. Herhangi bir onayım olmadan hattımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum ve bunu haksız kazanç ve hile olarak değerlendiriyorum.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal ve tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar kesilen 279 TL tutarındaki ücretin hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattımın bundan sonra bu tür servis ve aboneliklere hiçbir şekilde ödeme yapmayacak şekilde kalıcı olarak güvenceye alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında yasal sürecin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.