to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İstemeden Başlatılan Oyun Aboneliği Ücreti İptali Talebi
Türk Telekom faturalı hattım ile 29.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında otobüs durağındaki kare kodu okuturken telefona bir şifre mesajı geldi. Ne ile ilgili olduğunu tam anlamadan bu şifreyi girdim ve sonrasında hattıma Freshhio Fun isimli bir oyun kulübü aboneliği başlatıldığını ve aylık 279 TL’nin faturama yansıtılacağını belirten bir SMS aldım. Herhangi bir oyun hizmeti kullanmadığım ve böyle bir aboneliği bilerek onaylamadığım halde bu ücretlendirme ile karşılaştım.
Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Aboneliğin iptal edileceği, ancak gelecek faturama ilk ayın 279 TL’lik tutarının yine de yansıyacağı, sadece sonraki ayların iptal edileceği söylendi. İstemeden, yanlışlıkla onayladığım ve hiç kullanmadığım bir oyun servisi için ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Hattın sahibi olarak Y*** A*** adına kayıtlı olan bu hatta yansıtılacağı söylenen 279 TL’lik Freshhio Fun abonelik ücretinin hiçbir şekilde faturama yansıtılmamasını, bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
