İzinsiz Apple Mobil Ödeme İşlemi Ve 2.019,99 TL İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma 9 Ocak 2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 2.019,99 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarın Apple adına göründüğünü gördüm; ancak kullandığım telefon Android ve Apple ile bugüne kadar hiçbir alışverişim olmadı.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Apple ile görüşmem gerektiği ve hattımın hacklenmiş olabileceği söylendi. Ancak Apple ekosisteminde herhangi bir hesabım veya alışverişim olmamasına rağmen, bu tutarın hangi onayla ve nasıl faturama yansıtıldığına dair net bir açıklama yapılmadı. Bu durum, benim onayım dışında gerçekleşmiş, güvenimi sarsan bir işlem niteliğindedir.

İzinsiz olarak faturama yansıtılan 2.019,99 TL mobil ödeme tutarının iptal edilerek tarafıma iadesinin yapılmasını ve hattım üzerinden bu şekilde iznim dışında hiçbir mobil ödeme işleminin yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.