to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelikten Kaynaklanan 319 TL Ücretin İadesi
3 Ağustos 01:11270
Türk Telekom mobil hattımda 3480 üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını SMS’lerde gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir başvurum, onayım ya da onay SMS’ine verdiğim bir yanıt olmamasına rağmen hattıma 319 TL ek ücret yansıtılmış.
Bu tutar 2 Ağustos tarihli güncel faturama eklenmiş durumda. Durumu fark eder etmez SMS ile ilgili aboneliği iptal ettim ancak haksız yere tahakkuk eden 319 TL’lik ücret faturama yansımış bulunuyor.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle yansıtılan 319 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda benzer şekilde izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
