İzinsiz Abonelik Tanımlanması Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan bir servis aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Tarafıma gelen SMS’te servis aboneliğiyle ilgili bir link ve bilgilendirme yer aldığını görüyorum ancak ben bu aboneliği bilerek başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Son faturamda bu abonelik nedeniyle 319 TL fazla ücret çıkarılmıştır.

Ben bu aboneliğin iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki haksız ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Onayım dışında başlatılan bu abonelikten dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.