Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Bilgim Dışında Başlatılan 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

ID:34464835

Bilgim Dışında Başlatılan 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

Naci

06 Aralık 2025 11:25

1.655

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını iki gün önce fark ettim. Aralık ayı faturama bu abonelik nedeniyle yaklaşık 289 TL yansıtılacağı bilgisi verildi.

Bu üyelik için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bilinçli bir şekilde onay verdiğim bir işlem olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana SMS ya da link gönderildiği ve güya bu şekilde üye olduğum söylendi. Ancak ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu 3480 üyeliğinin tamamen iptal edilmesini ve bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan yaklaşık 289 TL tutarın da iptal edilmesini talep ediyorum. Bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Destekleyenler

Harun

İbrahim

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ekstra Ücret Yansıtıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup

Türk Telekom

15 Ekim 2025 20:17

2.170

Türk Telekom mobil hattıma Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturada bilgim dışında 3480 servis üyeliği adı altında 400 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermediğim halde faturama eklenmiş, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 15/10/2025 tarihinde arayarak durumu bildirdim. A...

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Onayım Dışında Başlatılan Abonelikler Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

Mustafa

Türk Telekom

30 Eylül 2025 15:16

4.134

9 Eylül 2025 tarihinde, onayım olmadan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler mobil hattıma başlatılmış. Bu nedenle normalde 215 TL olan faturam 964 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliklerin iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Ayr...

3 Destek

1 Yorum

Aslı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Aslı

Türk Telekom

27 Eylül 2025 22:00

1.940

"Sorunum çözüldü Türk Telekom müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Özkan

Türk Telekom

27 Eylül 2025 00:09

3.343

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-2.jpg

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Fatura Ücreti Mağduriyeti

Enes

Türk Telekom

11 Ekim 2025 13:32

1.211

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı bir üyelik başlatılmış ve 27 Eylül 2025 tarihli faturama 821 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretin hangi hizmete ait olduğuna dair herhangi bir açıklama da bulunmamaktadır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hiçbir şekilde onay...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-fatura-ucreti-magduriyeti-2.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-fatura-ucreti-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum