to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücreti İadesi Ve Hattımın Güvenliği İçin Acil Destek Talebi
Türk Telekom mobil hattıma, 2026 Haziran ayı faturama 0850 333 36 99 numarası üzerinden herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattım 0507**70 3*** numaralı hatta aittir ve sadece 2026 Haziran faturamda bu kalem yer almaktadır. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de almadım.
Haziran 2026 faturama bu haksız abonelik nedeniyle 280 TL ücret yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 0850 333 36 99 numarası verildi ve işlemin oradan yapıldığını, orayla görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak verilen bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır.
Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Haziran 2026 faturama yansıtılan 280 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hattım üzerinden bir daha gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik ve engelleme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
