to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3699 Servis Aboneliği Ve 1.116 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinde bilgim ve onayım olmadan 10 Nisan 2026 tarihinde 3699 numaralı servis aboneliği başlatıldığını, bunun da 2 aydır faturalarıma yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik talebim, onayım veya mesajla/uygulama üzerinden yaptığım bir işlem olmamasına rağmen toplamda 1.116 TL haksız yere ücretlendirilmişim.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve 0850 333 36 63 numaralı hattı aradım; ancak “tarafınızdan yapılan bir işlem olduğu için iade olmuyor” denilerek hiçbir şekilde iade ve çözüm sunulmadı. Ben böyle bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, abonelik ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Bilgim dışında başlatılan bu 3699 servis aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan toplam 1.116 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
