to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinde bilgim ve onayım olmadan 10 Nisan 2026 tarihinde 3699 numaralı servis aboneliği başlatıldığını, bunun da 2 aydır faturalarıma yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik talebim, onayım veya mesajla/uygulama üzerinden yaptığım bir işlem olmamasına rağmen toplamda 1.116 TL haksız yere ücretlendirilmişim.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve 0850 333 36 63 numaralı hattı aradım; ancak “tarafınızdan yapılan bir işlem olduğu için iade olmuyor” denilerek hiçbir şekilde iade ve çözüm sunulmadı. Ben böyle bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, abonelik ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Bilgim dışında başlatılan bu 3699 servis aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan toplam 1.116 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numaralı servise yanlışlıkla abone oldum. Aboneliği fark etmem 5 dakika bile sürmeden hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu servise yanlışlıkla abone olduğumu, hiçbir şekilde faydalanmadığımı belirterek aboneliğin iptal edilmesini istedim. Görüşmede abo...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 1502 ile biten numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir uygulama/servis aboneliği açılmış ve bu abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. 2 Şubat 2026 tarihinde faturamı kontrol ederken bu durumu fark ettim ve bu abonelik için faturama 436 TL yan...
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 Nisan gecesi saat 01.30 civarında bilgim ve onayım dışında 3699 numarasından kısa mesaj aldım ve bu mesaja istinaden hattıma bir servise abonelik tanımlanmış. Hiçbir onay vermediğim bu abonelik nedeniyle tarafıma haksız yere 279 TL tutarında abonelik ücret...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 3699 ve 3480 numaralı servis abonelikleri başlatılmış ve bu servisler için iki kez 279 TL olmak üzere toplamda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlar Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez b...
Türk Telekom hattımın sonu 3331 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servise yaklaşık 7 ay boyunca abonelik yapılmış. Bu servise hiçbir şekilde kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu servisten bana bilgilendirici bir SMS ya da mesaj da gelmedi. Aboneliğin ba...
Yorumlar