to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için bugün 50 TL’lik Spotify ödemesi yapacaktım SMS'te, mobil ödeme alışverişini 5555’e yazarak ücretsiz açabileceğim söylendi. Bunun üzerine bahsedildiği gibi ücretsiz olduğunu düşünerek mobil ödemeyi açtım; hiçbir yerde ek bir ücretten, özellikle de 80 TL’lik bir bedelden bahsedilmedi.
Daha sonra faturama “mobil ödeme servisinin yıllık/yarıyıllık kullanım bedeli” adı altında 80 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücret konusunda işlem öncesinde kesinlikle bilgilendirilmedim, açık bir onayım da olmadı. Eğer böyle bir ücret olduğu söylenseydi, zaten kabul etmez ve ödemeyi kartımla kendim yapardım.
Bilgim ve onayım dışında Mart faturama yansıtılan 80 TL mobil ödeme kullanım bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Aksi takdirde hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum
Türk Telekom mobil hattıma, bu ay kesilecek faturama “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 80 TL yansıtılacağını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu bedelin hattıma bilgilendirmem dışında eklendiğini düşünüyorum. ...
Türk Telekom’un bireysel faturalı hattını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturalandırılıyorum. Geçtiğimiz günlerde Spotify ücretimi Türk Telekom faturama yansıtmak istedim, başlangıçta herhangi bir ek ücret bilgisinden bahsedilmedi. Ancak faturamı kontrol ettiğimde “...
Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım 2025 faturamda, 59,90 TL tutarında 'Mobil Ödeme Kullanım Bedeli' adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete itiraz ediyorum. Apple üzerinden yalnızca bir şarkı satın aldım, ancak bu işlem sırasında mobil ödeme kullanım bedeli gibi ek bir ücret alına...
Türk Telekom mobil hattımdan yaklaşık üç aydır her ay Spotify için 99 TL mobil ödeme çekiliyor. Toplamda beş defa bu ücreti ödedim. Buna rağmen mobil ödemeyi kapatmış olmama rağmen sistem otomatik olarak tekrar açılıyor ve kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret kesiliyor. Tüm mail adres...
Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile 100 TL’lik bir işlem yapılmış; bu işlem sırasında tarafıma hiçbir SMS onay kodu gönderilmemesine rağmen, hattıma 3 aylık 80 TL mobil ödeme kullanım bedeli yansıtılmıştır. 7529 numaralı hattan sadece tahsilat sonrasında bilgilendirme mesajı tarafıma ileti...
Yorumlar