to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım 2025 faturamda, 59,90 TL tutarında 'Mobil Ödeme Kullanım Bedeli' adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete itiraz ediyorum. Apple üzerinden yalnızca bir şarkı satın aldım, ancak bu işlem sırasında mobil ödeme kullanım bedeli gibi ek bir ücret alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Öğrendiğim kadarıyla bu tutar ilk kullanım sonrası otomatik olarak yansıtılan bir bedelmiş, fakat bu konuda öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için alınan 59,90 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca mobil ödeme servisini aktif olarak kullanmak istemiyorum. Hattım üzerinde mobil ödeme hizmetinin tamamen kapatılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
01.11.2025 tarihinde iTunes Store üzerinden 1,49 TL tutarında bir zil sesi tonu satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında, faturama önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 59,90 TL mobil ödeme kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Ayda yılda bir defa kullandığım mobil ödeme yöntemiyle, sadec...
Türk Telekom mobil hattıma ait 23 Kasım tarihli son faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 'Mobil Ödeme Kullanım Bedeli' adıyla 59,90 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde SMS, arama veya herhangi bir onay süreci yaşamadım. Herhangi bir bilg...
28 Eylül tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme seçeneği ile Apple Store’dan bir uygulama satın aldım. Uygulamayı hiç kullanmadım ve hemen iade ettim. İade işlemi gerçekleşmesine rağmen, faturama “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 59,90 TL ücret yansıtıldı. Kullanmadığım ve ücret...
Kasım 2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma, “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 59,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaramın son dört hanesi 0894’tür. Bu tür bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay verilmedi. Ayrıca, geriye ...
21 Temmuz tarihinde faturalı Türk Telekom hattımda, Apple Store üzerinden yapılan bir işlem sonrası faturamda 'mobil ödeme kullanım ücreti' adı altında 50 TL’lik bir kesintiyle karşılaştım. Söz konusu işlem, yeğenimin telefonla oynarken yanlışlıkla yaptığı bir ödeme olup, Apple Store ile görüşerek ü...
Yorumlar