Onaysız 80 TL Mobil Ödeme Ücreti İptali Ve İadesi

Burak

28 Şubat 15:47

177

Türk Telekom mobil hattıma, bu ay kesilecek faturama “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 80 TL yansıtılacağını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu bedelin hattıma bilgilendirmem dışında eklendiğini düşünüyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya bayiye gitmedim. Faturama yansıtılacak olan 80 TL’lik mobil ödeme kullanım ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirilmek ve bu tür ücretlerin onayım olmadan tekrar yansıtılmamasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Onaysız İçerik Aboneliği Nedeniyle Haksız 239 TL Ücretlendirme

Aydın

Türk Telekom

26 Aralık 2025 19:32

362

Türk Telekom mobil hattımla ilgili son faturamda haksız bir şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 411,50 TL ödemem gereken Yeni Harika 80 GB tarifem için bu ay 650,50 TL fatura çıkarıldı ve 239 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş...

turk-telekomda-onaysiz-icerik-aboneligi-nedeniyle-haksiz-239-tl-ucretlendirme-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme Kullanım Bedeli Haksız Kesildi İptal Ve İade Talep Ediyorum

Onur

Türk Telekom

29 Aralık 2025 14:12

1.286

Türk Telekom hattıma ait Aralık 2025 faturamda “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli 59,90 TL” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Geçen ay ve bu ay mobil ödeme yapmamama rağmen bu tutar faturama eklenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin bu ay yanlışlıkla alıp anında iptal ettiğim bi...

mobil-odeme-kullanim-bedeli-haksiz-kesildi-iptal-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg

mobil-odeme-kullanim-bedeli-haksiz-kesildi-iptal-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Faturama Eklenen Haksız Komisyon Ücreti

Süleyman

Türk Telekom

11 Şubat 12:40

243

Türk Telekom mobil hattım üzerinden YouTube.com Premium üyeliği için ödeme yaptım. YouTube.com Premium hizmet bedeli için faturama yaklaşık 80 TL ekstra tutar yansıyacağını beklerken, güncel dönem faturamda bu işlem nedeniyle toplam 160 TL ek ücret çıkarıldığını gördüm. Detayları incelediğimde, bu t...

faturama-eklenen-haksiz-komisyon-ucreti-1.jpg

Faturada Haksız Ücret Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Fatihh

Türk Telekom

23 Şubat 15:09

229

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun zamandır taahhütlü paketimin üzerinde haksız şekilde ücretlendirme yapılıyor. Aylık ödemem gereken tutarın üzerine, son iki faturada toplamda en az 100 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve bunu “devlet vergisi” bahanesiyle açıklamaya çalıştılar. Bu dur...

Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme İşlemine Karşılık Gelen Haksız 60 TL Ücret İptali Talebi

Göktuğ

Türk Telekom

31 Aralık 2025 16:19

264

Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 365 TL gelmesi gereken faturam 447 TL olarak yansıtıldı. Dün hattımdan 1 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yaptım. Ancak bu işleme karşılık faturama 60 TL gibi orantısız ve bana hiçbir şekilde açı...