to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 günü 0506 … 52 64 numaralı hattımda çıkan bir pop‑up yüzünden istemeden “Clear Mind” isimli bir abonelik başlattım. Kısa süre içinde hatamı fark edip, operatörüm olan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini istedim. Abonelik iptal edildi; ancak ilk ay ücretinin faturama yansıyacağını, bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını ve hizmetin Türk Telekom’a ait olmadığını söylediler.
Bana Clear Mind tarafından gönderilen sözleşme metninde, 3480’e “cayma” yazarak gönderdiğimde cayma hakkımı kullanabileceğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu hakkı kullandığımda da sonuç alamadım. 3480’den gelen cevapta, “cayma hakkını kullanacağınız bir aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki abonelik ücreti hâlâ güncel faturamda görünmektedir.
Hem istem dışı başlayan bu abonelikten hem de cayma hakkımı kullanmama rağmen ücretin tarafıma yansıtılmasından dolayı hem Türk Telekom’dan hem de Clear Mind uygulamasından şikayetçiyim. Hattıma yansıtılan 279 TL’lik bu ücretin iptal edilmesini ve benzer istem dışı aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı servise abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL’nin bu ayki faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bu aboneliği iptal etmeye çalışırken gönderdi...
02.02.2026 tarihinde telefonuma Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli bir servis için her ay 279 TL olarak yenilenecek bir abonelik SMS’i geldi. Ben bu servisle ilgili herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadığım halde, hattıma abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmış. B...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Clearmind servis aboneliği başlatıldığını 05.01.2026 tarihinde hem tarafıma gelen SMS’ten hem de online işlemlerime girdiğimde fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 239 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Türk Telekom ...
Yorumlar