to read complaints and reviews, or file yours.19.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattı...m için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında tarafıma açıkça ta
19.03.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol Türk Telekom bayisinden sıfır bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken Mil...li Eğitim Bakanlığı’nda öğretmen olduğumu belirttim ve özellikle MEB 50 GB tarifesine geçmek istediğimi söyledim. Bayide hattı MEB tarifesi olarak açtıklarını, tarifeye geçişi ise
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık Ramazan ayının ortalarından bu yana 1 aydan fazla süredir hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 gün önce son kesilen 1 aylık faturayı da ödedim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her
20 Mart tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken tarafıma üç ay geçer...li 25 GB’lik tanışma paketinin sunulacağı ve hattıma tanımlanabileceği bilgisi verilmişti; ancak hattıma herhangi bir tanışma paketi tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
Türk Telekom’dan almış olduğum cep modem hattımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bu hatta tanımlı telefon n...umarası, benim hiç onayım ve bilgim olmadan Telegram uygulamasında kullanılıyor ve bir anda ekranda bu numaranın Telegram’a katıldığı bilgisini gördüm. Bu hat sadece data hattı old
Turkcell kullanıcısıyken internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 17.0...3.2026 Salı günü saat 11:30’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana MEB 20 GB tarifesine 12 ay taahhütle aylık
20.03.2026 tarihinde saat 07:20 civarında Türk Telekom mobil hattıma banka ...kartım ile 3’e 1.350 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sonrasında banka he
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Türk Telekom Ailece Ortak 50 GB tarifesini kullanırken, bilgim ve rı...zam dışında hattım bu tarifeden çıkartılarak “başlangıç tarifesi” ne geçirilmiş. Hiçbir onay vermediğim halde bu işlem yapılmış ve bu tarife altında hattıma 100 dakika, 100 SMS ve
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımı yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman arama yapamı...yorum, karşı tarafı aradığımda hat düşmüyor. Bazen insanlar beni aradıklarını ama telefonuma hiç ulaşamadıklarını, ulaşılamıyor göründüğümü söylüyorlar. Bu sorun günün neredeyse 2
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mart Salı günü saat 12.00’den itibaren sabit internetimiz tamamen ke...sildi ve o günden bu yana 3 gündür bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen arızamız hâlâ giderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom mobil hattım 0552*****48 için Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Son ödeme tarihi 18....03.2026 olan 401,50 TL tutarındaki faturamın ödendiğini varsayarken, 17.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına tesadüfen girdiğimde faturanın ödenmediğini gördüm ve ayn
Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme onayı kapalı olmasına rağmen, bilgim ve iznim olmadan 18.03.2026 tarihinde mo...bil ödeme onayım açılmış ve bu işlem için faturama 160 TL ücret yansıtılmıştır. Mobil ödeme iznimi ben açmadığım halde hattım üzerinden bu şekilde onay verilmiş gibi işlem yapılmas
Türk Telekom hattım faturasız iken, herhangi bir güvenlik sorusu, T. C. Kimlik numarası ya da onay ekranı olmadan sistem... üzerinden otomatik olarak faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben talep etmedim ve onay da vermedim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip Türk Telekom bayisine başvurdum. Ha
Türk Telekom mobil hat sahibi olmadığım halde, telefon numaramı bir başkasının hattı için SMS bilgilendirmesine tanımlam...ışlar ve sürekli olarak o kişiye ait borç ve hat kapatma uyarı mesajları alıyorum. “Borcunuz var, hattınız kapatılacak” içerikli bu mesajlar 17 Şubat 2026 tarihinden beri her hafta
20 Mart 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom bünyesindeki Selfy Sınırsız Sosyal Medya 40 GB tarifesine geçiş yaptım. 0553...***6904 numaralı hattım, F**** T**** adına kayıtlıdır. Hattım aktifleştiği andan itibaren (saat 14.00‑01.00 arası) cihazımda yüksek veri tüketecek hiçbir işlem yapmamama rağmen, si
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyiz. 8 Mart Cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimizde hiç int...ernet hizmeti alamıyoruz. Herhangi bir doğal afet ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen, şehrin merkezinde günlerdir internetim arızalı ve sorun bir türlü giderilmiyor. İlk
Türk Telekom üzerinden bilgim dışında adıma mobil hat açıldığını ve bunun sonucunda haksız yere borçlandırıldığımı öğren...dim. Adana’da açılmış bir hat olduğu söylendi, ancak ben o tarihlerde Adana’ya hiç gitmedim; böyle bir başvurum ya da imzam kesinlikle yok. Durumu ilk olarak bir avukatın beni ara
Türk Telekom faturalı hattımızda, bugün saat 22.00 civarında yanlışlıkla iki adet 6 GB ek internet paketi satın aldım. H...emen ardından durumu fark edip iptal işlemini gerçekleştirdim; ancak buna rağmen faturadan düşülmeyeceği ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Tamamen hatalı ve kısa süre içinde ip
Bayır Mahallesi Yılandar Caddesi Yaşar Bostan Sitesi No:247 A Blok Daire 6, Armutlu/Yalova adresindeki yazlık olarak kul...landığım ikametimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu hattı her yıl yalnızca yaz tatili için ortalama iki ay kullanmama rağmen, yaklaşık iki yıldır dondurma
19.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak umreye gideceğim için hattımı Suudi Arabistan’da kullana...bilmek amacıyla 3 GB internet ve 400 dakika içeren paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana bu paketin ücretinin 550 TL olduğu söylendi ve hattımın Suudi Arabistan’a açılacağı if
Muğla ili Ula ilçesi Kızılyaka Mahallesi’ndeki adresimde, Turkcell Superonline’a ait 61602097 numaralı internet aboneliğ...im 28.01.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Superonline yetkilileri defalarca adrese gelerek arızayı kontrol etti ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, altyapı yüklenicisi ol
Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizle görüştüm.... Görüşmelerde bana bir adet faturalı paket için geçiş işlemi başlatıldı, sipariş numarası olarak da 8190328059 verildi ve en yakın üç bayi olarak İstanbul’da Özdilek AVM, Cevahir
Türk Telekom bünyesinde bulunan 0553 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattın taahhüt süresi dolmak üzereyken, ...16.03.2026 tarihinde operatör tarafından hat kullanıcısı aranmış ve benim, yani hat sahibinin, hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın hat üzerinde yeni bir taahhüt işlemi başlatılmıştı
08.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Beyazıt Caddesi’ndeki Türk Telekom Eda İletişim bayisinde, ke...ndi adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattımı başka bir kişiye devretmek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında benden “işlem ücreti” adı altında elden 900 TL ücret talep edildi ve bu
