to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak adresimdeki Türk Telekom kutusunda arıza olduğu gerekçes...iyle gelen ekipler kurulumu yapmadan başvurumu iptal ediyor. Kutu arızasından dolayı uzun süredir evime internet bağlatamıyorum ve her ekip gelişinde aynı gerekçeyle işlem yapılmad
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve bilgim, onayım olmadan hattım... üzerinden dijital abonelikler başlatıldığını fark ettim. 29 Nisan 2026 tar
17 Nisan’da evimde kullandığım Türk Telekom modemim, yakın bir yere Yıldırım düşmesi nedeniyle bir anda yandı ve o günde...n beri internet hizmeti alamıyorum. Modem artık hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradım ve görüşt
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30 GB içeren paketim için yaklaşık 403 T...L fatura ödüyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın bu ay 853 TL olarak geldiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi 14.05.2026 olarak görünüyor. Her zamank
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım 0506*******04 numarası üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen... Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığına dair 9 Nisan 2026 tarihinde saat 08.53 civarında 279 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Bu abonelikle ilgili olarak Playw
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır, her elektrik kesintisinde Türk Telekom mobil hattımda inter...net tamamen gidiyor. Elektrik kesilir kesilmez telefon çekiyor gibi görünse de mobil internet sıfırlanıyor, en basit bir işlem bile yapılamıyor. Ortada ne bir doğal afet ne de olağ
13 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi feshettim. Fesih sırasında bana cihaz iadesi yapıldıktan ...sonra 2.200 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 07.04.2026 tarihinde 2.803,35 TL tutarında fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Bu faturayı incelediği
21.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil talebi oluşturdum. Evi taşıdığım için hattımın yeni adr...ese taşınmasını istedim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. 23 Nisan için randevu verildi, belirtilen saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ardından 24’ü, 25’i ve 28’i i
Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen 27.04.2026 tarihinde Veedz isimli bir abonelik... başlatıldığını, telefonuma gelen SMS ile fark ettim. SMS’te “şifre:7612. İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 279 TL/ay’dir ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699” şeklin
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam sözleşmede belirtilen tu...tarın üzerinde, 546 TL olarak geldi. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek istiyorum, eğer bilmeden bir işlem yaptıysam bunun ne olduğunu açıkça görmek ve gerekirse ip
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yalın 200 Mbps limitsiz fiber hizmeti kullanıyorum. 29.04.2026 tarihinde Türk T...elekom ekipleri apartmana farklı bir kurulum ya da arıza bakımı için geldikten sonra yaptıkları işlem sonucunda evimdeki internet sinyali tamamen kesildi. Olayın hemen ardından 444
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 2019/51529 Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası borcunun tam...amını Türk Telekom merkezinden ödedim, ödemeyi bayiden değil direkt merkezden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında müşteri temsilcisi, işlemlerin aynı gün içinde yapılacağını ve gerekl
Türk Telekom altyapısı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 15 Şubat’ta arıza kaydı a...çtırdım, gelen ekipler inceleme yaptığında ana hattın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak o günden bu yana yaklaşık 3 aydır sürekli belli bir gün verilip işlem erteleniyor ve s
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım limitsiz fiber ev internetim 10 Nisan’dan beri, yani 19 gündü...r kesik. Yaşanan sorunun altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen verilen hiçbir tarihte bağlantı sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza ve şik
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Fiber pon cihazımın alarm ışığı kı...rmızı yandı ve o andan itibaren bir daha internete bağlanamadım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5628****93, abone numaram ise 1782246071 olmasına rağmen hiçbir i
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti için fiber altyapı dönüşümünü bekliyorum. Binamızda kutu ve obk kabloları takı...lı olmasına rağmen sistemde altyapı görünmüyor gibi işlem yapılmıyor ve hizmet alamıyorum. Kasım 2025’ten bu yana kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanma
Hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen, sonradan bayisi öğrendiğim bir numaradan aranıp, tarifemi yenilemelerine o...nay verdiğim için ki mevcut tarifem Vodafone’da, mevcut hattım Türk Telekom’a usulsüz şekilde taşınmış ve bugün adıma yeni bir Türk Telekom SIM kartı gönderilmiştir. Ben hattımı Vo
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27 Nisan tarihinde yanlışlıkla bir dergi aboneliği başlattım. Herhangi bir dergi abo...neliği almak gibi bir niyetim yokken başka bir işlem yaparken yönlendirildiğim ekranda şifre ile onay vererek bu işlemi farkında olmadan gerçekleştirdim. İşlemi fark eder etmez, ya
Yaklaşık 3 ay önce operatör değiştirerek GSM numaramı faturasız hat olarak Türk Telekom’a taşıdım. İlk zamanlarda Türk T...elekom uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde paket satın alabiliyordum. Ancak bir süredir uygulamadan paket almak istediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de olduğu gibi “uygun pa
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullan...amıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm çalışmaları yapıldı, kablolar yenilendi ve bütün binanın interneti geldi, ancak benim dairemde hâlâ internet yok. Aynı sokakta oturan komşul
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu kullanıyorum. Bu sene taahhüdümü uzatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işlemini ...yapamadıklarını, teknik bir sorun olduğunu ve problemin kendilerinden kaynaklandığını söylediler. Görüşmelerin sonunda çözüm merkezi çalışanı Ç**** Hanım, aboneliğimi iptal ettirip
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında telefonuma “TTNET Wi-Fi noktası Malatya” olarak görünen bir numaradan... arandım. Kendini N**** olarak tanıtan kişi, Tivibu üzerinden 534 TL borcum olduğunu, bu borç nedeniyle hakkımda yasal işlem başlatılacağını söyledi. Ancak ben böyle bir Tivibu hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizle ilgili tamamen bilgimiz dışında gerçekleşen bir işlem yüzünden hem benim hem de... eşimin hayatı altüst oldu. 15.03.2025 tarihinde evimiz kentsel dönüşüme girdiği için iki bina yan taraftaki apartmana taşındık ve internet hattımızı kapattırmadan, yaklaşık 800 TL
