Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35508371
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süren Kesinti Ve İş Kaybı: Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Serap
Türk Telekom
20 Mart 15:06
123

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 17 Mart Salı günü saat 12.00’den itibaren sabit internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen arızamız hâlâ giderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her seferinde yalnızca kayıt açıldığı ve “bir işlem yapamıyoruz” denildi, bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı. En yüksek abonelik paketine sahip olmamıza rağmen bu derece ilgisizlikle karşılaşmak hem üzücü hem de kabul edilemez bir durum.

Devam eden kesinti nedeniyle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için doğrudan iş kaybı yaşıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 1797272723.

Türk Telekom’un internet kesintisini acilen gidererek bağlantıyı yeniden sağlamasını, yaşadığım mağduriyet ve iş kaybı nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve fatura/ücretlendirme konusunda gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisinin Uzaması Ve Teknik Servisin Gecikmesi

profile
Mustafa
Türk Telekom
28 Şubat 11:28
210

Türk Telekom üzerinden yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün itibarıyla dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her arad...

İnternet Kesintisinin Uzaması Ve Teknik Servisin Gecikmesi
internet-kesintisinin-uzamasi-ve-teknik-servisin-gecikmesi-5.jpg
internet-kesintisinin-uzamasi-ve-teknik-servisin-gecikmesi-4.jpg
internet-kesintisinin-uzamasi-ve-teknik-servisin-gecikmesi-3.jpg
internet-kesintisinin-uzamasi-ve-teknik-servisin-gecikmesi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Metin
Türk Telekom
09 Aralık 2025 08:34
270

Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Eğitimimizi Mağdur Ediyor

profile
Seyhan
Türk Telekom
10 Aralık 2025 11:16
351

Türk Telekom fiber internet abonesiyim, limitsiz paket kullanıyorum. 5 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen bu süre boyunca internetsiz bırakıldım. Yaşadığım kesinti için defalarca...

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu

profile
İlknur
Türk Telekom
26 Aralık 2025 19:47
339

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimi 24 Aralık 2025 günü saat 15:00’ten itibaren kullanamıyorum. Öncesinde de bir gün boyunca internet bağlantım hiç yoktu, kendi kendine düzelir diye bekledim ancak düzelmeyince ertesi gün arıza kaydı açtırdım. Şu an üçüncü günüm ve hâlâ internet hizmeti ...

turk-telekom-fiber-internet-kesintisi-ve-musteri-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom fiber internet Türk Telekom İnternet iyimi Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom alacak Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom bağlantı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri