Türk Telekom işlem

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 16 Mbps hızındaki internet hizmetimde kullanılan modem, 2 Ha...ziran tarihinde yaşanan doğal afet nedeniyle yandı. Modemin sigortalı olmasına rağmen haftalardır tarafıma yeni modem gönderilmediği için 3 Haziran’dan bu yana internet hizmetinden...

16.06.2026 Salı günü Türk Telekom faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana, herhangi bi...r işlem yapmama gerek olmadığı, geçişimin en geç 7 iş günü içinde otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalı hatta ...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Haziran 2026 tarihinde 250 TL ödeyerek bir ek internet paketi satın aldım. Bu paketi a...lırken paketin 30 gün geçerli olduğu varsayımıyla işlem yaptım, ancak daha sonra paketin yalnızca fatura kesim tarihine kadar, yani yaklaşık 3 gün geçerli olduğunu öğrendim. Satın ...

Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresimde yaklaşık 75 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ve uzun zamandır ...bağlantımda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle her 3–4 ayda bir mutlaka sorun çıkıyor ve 1 yıla vurulduğunda neredeyse 1 aya yakın süre internetsiz kalmış oluyorum. Buna ...

20.06.2026 tarihinde saat 12.05 civarında İzmir Karabağlar’daki Türk Telekom Kuzey Grup bayisine, 5537****50 numaralı fa...turalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için paket yenilemek amacıyla gittim. Bana yeni bir paket önerildi ve 12 ay boyunca faturalı hat üzerinden devam etmek üzere anlaştık. ...

Konu: Hattım ve Hesabımla İlgili Acil İnceleme Talebi Merhaba, ben Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda yurt dışında yaşa...dığım için müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşamıyorum. Bu nedenle benimle e‑posta yoluyla iletişime geçilmesini rica ediyorum. Evlilik nedeniyle soyadım değişmiştir. Güncel soy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 809 TL tutarındaki faturamı önce 14 Haziran’da mobil bankacılık üzerinden kend...im ödedim. Ancak hattımda otomatik ödeme talimatı da olduğu için aynı fatura 16 Haziran’da bir kez daha çekildi ve aynı faturayı iki kez, toplamda 2X809 TL olarak ödemiş oldum. Bu...

19.06.2026 tarihinde, hiçbir başvurumuz ve talebimiz olmadığı halde Türk Telekom ekipleri Bilecik ili Merkez ilçesi Ertu...ğrulgazi Mahallesi Tarlabaşı Sokak No:*** adresindeki apartmanımıza, mülk sahiplerinden yazılı ya da sözlü izin alınmadan girerek fiber altyapı çekme çalışması yapmıştır. Evde kims...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen internet paketim kendiliğinden bitmiş gibi işlem görmüş ve hattıma bi...lgim dışında otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda hattıma yaklaşık 500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını faturamdan ve gelen SMS’lerde...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ...Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre zarfında de...

Türk Telekom faturalı hattımda, Kazandirio uygulaması üzerinden kazandığım internet paketlerim hattıma tanımlanmadı. 19 ...Haziran günü uygulamadaki cüzdanımda bulunan 2 GB interneti hattıma yükledim, uygulamada işlem başarılı görünüyor ve işlem geçmişinde de görünmesine rağmen hattıma tanımlanmadı. Üz...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde hattıma 450... TL tutarında ek fatura yansıtıldığını, “Değerli müşterimiz, mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 450 TL’ye ulaşmıştır…” şeklinde gelen SMS ile fark ettim....

Türk Telekom hattımı sadece faturasız hatta geçirmek için işlem yapmak istememe rağmen, bugün hattım hiçbir şekilde aram...a yapamayacağım şekilde kapatıldı. Daha önce borcum olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödememi geciktirmedim. Kapanmadan önce beni arayacaklarını söylediler, ancak aradıkları sır...

Türk Telekom mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 8 Haziran olan ve 522 TL tutarındaki fatura ile ilgili şikayetimi payla...şmak istiyorum. Hattım için aylık fatura tutarımın yaklaşık 250 TL civarında olması gerekirken bu dönem 522 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu farkın neden kaynaklandığını öğren...

Ev interneti için Türk Telekom’u evvelsi gün telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sonrasında sistemde 26 Hazir...an için kurulum randevusu oluşturulmuş, ben de mobil uygulama üzerinden bu randevuyu 19 Nisan olarak güncelledim. Dün ekipler eve gelip kurulumu yaptılar, ilk etapta internet aktif...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şek...ilde aranarak yeni bir teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Ben de hattımı mağdur olmadan ya taahhüdümü yenilemek ya da hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ...ve modeme bağlı görünmeme rağmen internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hem bilgisayar hem telefonlarda aynı durum devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hal...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullanılan hattın geçtiği bölgede 10.06.2026 tarihinde evimizin alt tarafında... jcb ile yapılan çalışma sırasında kabloya zarar verildi ve kablo direkten aşağıya doğru sarkmış durumda kaldı. Bu hem internet hizmetimizin sağlıklı alınmasını engelliyor hem de y...

Türk Telekom hattıma Trend Ödeme Hizmetleri aracılığıyla tanımlanan Fresofun aboneliği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Türk Telekom 5345****20 numaralı hattımda, 6 yaşındaki torunum telefonda oyun oynarken, oyun içi reklamlar ve ekran yönlendirmeleri nedeniyle farkında olmadan ...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 2–3 aydır her gün sürekli internet kopma sorunu y...aşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Modemde internet ve power ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, buna rağmen ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yap...

Kayseri Melikgazi’de yeni yapılmış sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için başvurduğumda binada hiçbi...r şekilde Türk Telekom internet altyapısının olmadığını öğrendim. Görüştüğüm yetkililer, altyapı başvurusu için binada en az 15 dairenin dolu olması ve apartman yöneticisinin imzal...

Türk Telekom mobil hattıma Playweez adlı hizmet üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik tanımlanmış ve bu abonelik k...arşılığında ücret yansıtıldığını Haziran ayı faturamda fark ettim. Ben 65 yaşında biriyim, bu tür abonelik veya uygulama işlemleriyle hiçbir şekilde uğraşmıyorum, herhangi bir yere...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 8 Haziran’da nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul’daydı, h...attımın Manisa ili Salihli ilçesindeki yeni adresime taşınmasını istedim. Başvuru sırasında nakil ve aktivasyon süresinin en geç 12 gün içinde tamamlanacağı söylendi; bugün ayın 20...