to read complaints and reviews, or file yours.Yeni taşındığım evde Türk Telekom sabit ev interneti için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptım. 06.02.2026 tarihinde bö...lgemizde fiber altyapı için ekipler çalışma yaparken, en geç on gün içinde altyapının geleceği ve bağlantımın sağlanacağı söylendi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçb
Playwezz isimli firmayı hiçbir şekilde kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, Türk Telekom hattıma 279 TL ...tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bugün, 546 ile başlayan Türk Telekom hattım üzerinden Playwezz adıyla bilgim dışında bir üyelik ücreti talep edildiğini gördüm. Durumu fark ede
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19.01.2026 tarihinde Amasya Taşova’daki adresim için 737885031 başvuru numa...rası ve 20262148298830 numaralı mobil hatla işlem yaptım. Bana SMS ile, kurye gelip kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sözleşme ve hat aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi.
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için 24 ay taahhütlü olarak işlem yapılmıştı. Ancak taahhüt sırasında cayma durumu...nda benden talep edilecek bedelin bu kadar yüksek olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4 ay sonra hattan ayrıldım ve bugün hattım için 2.487 TL cayma bedeli ç
"Merhaba fiber talebimiz bugün itibariyle karşılanmıştır."
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve birkaç aydır mevcut hattımızı fibere geçirmek istiyoruz. Ancak sist...emlerinde adres bilgilerinde “anne kızlık soyadı …” şeklinde bir ifade göründüğü, ayrıca adres çakışması olduğu söylenerek işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bizimle hiçbir ilgisi olma
Türk Telekom’dan ev interneti için yeni başvuru yaptım ancak 21 Şubat’tan bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor.... Verilen randevuya gelinmedi ve benim herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan sistem üzerinden randevunun ileri bir tarihe atıldığını gördüm. 5 gündür evde internet kurulumu için
"Müşteri hizmetleri ile sorun çözüldü"
Türk Telekom’dan internet sitelerindeki güncel kampanyalar için iletişim bilgilerimi bırakmam üzerine arandım ve bana ta...ahhütsüz fiyattan faturalı bir iş hattı satıldı. Görüşmede özellikle faturalı olacağını teyit etmeme rağmen, gönderilen hat sistemde faturasız olarak açılmış. Hat 25 Aralık’ta akt
Türk Telekom cep telefonu hattımda 3480 servis numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmaktadır.... Aralık ayında 239 TL, Ocak ayında ise 279 TL olmak üzere iki ayrı dönem faturama yansıtılan bu tutarları sonradan fark ettim. Bu servis için herhangi bir onay vermedim, abone oldu
TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdüm devam etmesine rağmen bu ay gelen faturam, önceki aylara göre yaklaşık 100 TL ...daha yüksek geldi. Aynı paket ve aynı kullanım devam ederken, hiçbir değişiklik talebim ya da onayladığım ek işlem olmamasına rağmen faturamın neden farklı olduğunu açıklayamıyorla
Türk Telekom mobil hattıma, Tinder uygulaması ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen 26.02.2026 tarihinde “Tinder kodunu...z” şeklinde bir SMS iletisi geldi. Tinder’a üye değilken ve bu uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapmamışken, numaramın bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etti
Türk Telekom mobil hattım olan 0537 *** ** 92 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala tarafıma... bazı kampanyalı teklifler sunuldu. Ben de 08.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak yalnızca bilgi almak istedim. Amacım, mevcut taahhüdüm bitmeden tarife değiştirirsem aynı f
Bugün saat 11.20 sularında 0212 922 05 72 numaralı hattan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Sabit i...nternet aboneliğimle ilgili konuştuklarını, kapıda 4.950 TL ödeyeceğim yeni bir modem almam gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı söylediler. Bu ifade üzerine telef
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Pazartesi günü saat 19.50 civarında arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat içi...nde ekiplerin geleceği söylendi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı, en basit işlem bile yapılmadı. Daha da kötüsü, tarafıma SMS gönderilerek arız
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son dört aydır internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. ...Önceden aynı kullanımda paketim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyor ve hatta ciddi miktarda internetim artıyordu. Son dönemde ise aynı kullanım alışkanlığıma rağmen sürekli “aşım ya
Türk Telekom mobil hattımın sonu 9177 ile biten numarası için 26 Şubat tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sil S...üpür yaptım. İşlem yapıldı olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir hediye tanımlandı ne de bilgilendirme SMS’i aldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm il
Yaklaşık 5–6 aydır mevcut Türk Telekom limitsiz 24 Mbps VDSL internet aboneliğimi fiber internete dönüştürmeye çalışıyor...um; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Daire kapımın önüne fiber hattı çekildiğinde müşteri hizmetlerini aradım, hattımın fiber dönüşüme uygun olduğunu fakat adresimin güncel görünm
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Şubat ayı faturamı önce TEB üzerinden 460,50 TL olarak ödedim. Aynı günün sabahınd...a ise hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle Ziraat Bankası’ndan da aynı tutar yeniden çekilmiş. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda. Ödeme dekontlarım
Türk Telekom mobil hattımı 6 Şubat tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 7 Şubat’ta da Türk Telekom’a olan son borcumu ...ödedim. Buna rağmen hattı artık kullanmadığım halde, 25 Şubat’ta bankam üzerinden otomatik ödemeden tekrar 530 TL tutarında ödeme çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Bu fa
Son 1,5 yildir her ay internet ve telefon kesintisi problemi yaşamaktayız. İki ayrı hattımız bulunmakta. Ev hattı yaklaş...ık 2 yıldır sürekli 3-4 gün kesintiler halinde bizi mağduriyete uğratmakta. Her ay fatura bedelimizi eksiksiz ödememize rağmen yaşadığımız mağduriyetle birlikte sürekli Telefonu ha
Türk Telekom hattım, benden hiçbir evrak, vergi levhası, beyan ya da ıslak imza istenmeden kurumsal tarifeye geçirilmiş.... Bana bu tarife sadece bir kampanya olarak anlatıldı. İki yıl sonra operatör değişikliği yapmak istediğimde hattımın kurumsal hatta çevrilmiş olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom TTNET faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin son faturamda “yuvarlama farkı” adı altında haksız bi...r tahsilat yapıldığını fark ettim. Fatura detayında toplam tutar 568,25 TL olarak görünmesine rağmen maaş kartımdan 568,73 TL çekildi. Aradaki 0,48 kuruş çok büyük bir meblağ olmas
