Türk Telekom işlem

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve faturalı hattım olan 054465**757 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 44 gün kala, müşteri temsilcisi tarafından “aramaya özel” denilerek yeni taahhüt teklifi verildi. Sonrasında işlemi mobil uygulama üzerin...

12 Mayıs’ta Türk Telekom üzerinden online hat başvurusu yaptım, teslimat saati tercihi ekranında özellikle 18:00’den son...rası için seçim yaptım. Buna rağmen 13 Mayıs’ta kargo firması gün içinde gelerek 18:00’de ya da sonrasında teslimat yapamayacağını söyleyip hattı teslim etmedi ve hattımı alamadım....

Türk Telekom kurumsal mobil hattımda normalde yaklaşık iki aya yakın daha kullanım hakkım olmasına rağmen, tarife kullan...ım sürem yakında dolacak denilerek önce telefonla arandım ve yüksek ücretli paketler teklif edildi, kabul etmedim. Ardından ben müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda hâlâ yakla...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez 3699 adıyla bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını 26.05.2026 g...ünü fark ettim. Kontrol ettiğimde, bu izinsiz aboneliğin 24.05.2026 tarihinde başlatıldığını ve 1 fatura dönemine 279 TL üyelik ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark ed...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün yanlış telefon numarasına 460 TL yüklemesi yaptım. Kendi numaram 5518***...*92 olmasına rağmen, işlem sırasında hata yaparak 5518****90 numarasına tl yükledim ve işlem sonrasında hatayı fark ettim. Hemen Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ancak bana, bu...

Yaklaşık 2,5 yıl önce, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma Türk Telekom üzerinden iki adet mobil telefon hattı a...çıldığını öğrendim. Bu durumu yaklaşık 2 yıl önce fark ettim. Hiçbir sözleşmeye imza atmadığım, ıslak imzam olmadan işlem yapıldığı halde, bu hatlar için borç olduğu ve ödemem gere...

İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom limitsiz sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce sokağımızdaki hatta gelen kablo...yu bir kamyon kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kablomuz hâlâ yenile...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden 9222 numarası aracılığıyla, isteğim ve onayım dışında bir abonelik başlatıl...mış ve hattımdan ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu 2026 yılı Şubat ayında, özellikle 6 Şubat tarihli faturamda yaklaşık 150 TL tutarında bir yansıtma görünce fark ettim. 9 May...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Dün öğleden sonra hattımdaki bakiyeden iki ayrı işlemle 60 TL olmak üzere top...lam 120 TL düşülmüştür. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme gerçekleştirdim. Tarafıma, ücretin benim yaptığım iddia edilen bir aramadan kaynaklandığı ...

16 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a 545******** numaralı hattımı Vodafone’dan taşımak için başvuru yaptım. Tüm abonelik şa...rtlarını kabul edip gerekli onayları verdim, hatta iki kez başvuru işlemi yapıldı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımı taşıma işlemini yaptığını söyledi. Daha sonra başka bir...

Türk Telekom faturalı hattımı e-sim’e taşımak için ana bayiye gittim ve e-sim geçişi talep ettim. İşlem yapıldıktan sonr...a aynı gün içinde şebekem geldi ancak yaklaşık yarım saat sonra tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ve şebeke tekrar geldi fakat kısa sür...

Türk Telekom mobil hattım için yeni taşındığım adreste 6 gündür numaram bir türlü aktifleşmiyor. E-Devlet üzerinden gere...kli onayı defalarca vermeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hattım kullanıma açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıy...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüt sürem bitmesine 1 gün kala, yasal... hakkımı kullanarak hat taşıma işlemini başlattım. Buna rağmen, sanki tüm ay boyunca taahhütsüz hizmet almışım gibi tarafıma yaklaşık 1200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Operatörl...

25.05.2026 tarihinde akşam saat 20:15 civarında Kocaeli Symbol AVM’deki Türk Telekom bayisine e-sim geçiş işlemi için gi...ttim. Bu işlem için bayide benden 500 TL tahsil edildi, ardından faturama da ayrıca 110 TL daha ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı işlemi daha önce Turkcell’de yaptırdığımda sadece ...

Türk Telekom faturalı hattıma 23.04.2026 tarihinde mobil ödeme ile 20 TL’lik bir oyun yükledim. İşlem sonrasında gelen S...MS’te vergiler dahil 20,99 TL’lik Google Play işleminin başarılı olduğu yazıyordu ve sadece Türk Telekom Mobil Ödeme çerçeve sözleşmesi ile KVKK metni linkleri paylaşılmıştı. Bu me...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Tekirdağ Çorlu’daki adresimde gecikmiş borç nedeniyle geçici olarak kapatıldı. Ge...cikmiş borcumu ödedikten sonra hattım yeniden açıldı ancak Nisan ayı faturama “açma kapama” gerekçesiyle 700 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir taahhüt bozm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Nisan–Mayıs döneminde faturama, “iptal olan taahhüt bedeli” ve “cayma bedeli” ...adı altında yaklaşık 1.400 TL yansıtılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Bizi arayan numaralar kendilerini Türk Tele...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli uygulamaya aylık 279 TL tutarında abonelik... başlatıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen isteğim dışında, yaklaşık 5 saat önce gerçekleşmiş ve bu tutar içinde bulunduğumuz aya ait faturama yansımış. Durumu fark eder etmez T...

14 Mayıs’ta telefonuma gelen yasal uyarı mesajı ile adıma Türk Telekom’da bireysel bir hat açıldığını öğrendim. Ben Türk... Telekom müşterisi değilim ve hattın açılması için hiçbir başvuru veya onayda bulunmadım. Kullandığım operatör Turkcell olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda si...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve evimde limitsiz evde internet kullanıyordum. Altyapının fiber altyapıya geçtiğ...i bilgisi üzerine bugün adresime teknik ekip geldi. Mermerli Mahallesi 1412 Sokak 15/1 Lal Apartmanı Daire 8 Menemen / İzmir adresimde işlem yapılırken mevcut kablolar kesildi, eki...

Türk Telekom mobil hattı ile ilgili olarak yaşadığımız süreçte, kardeşim Y**** K******** telefonunu kaybetti. Aynı dönem...de hattın sahibi olan babam yoğun bakımda olduğu için hat işlemleriyle ilgilenemedik, ne yazık ki kısa süre sonra da babam vefat etti. Hat, babamın üzerine kayıtlı olduğundan, kend...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Türk Telekom TTNET’e taşımaya karar verdim. Transfer fırsatı kampanyası kapsamında 14 ...ay taahhütlü 200 Mbps paketine geçiş yaparken, müşteri hizmetleri sürecin en fazla 7 gün süreceğini, bunun 5 gününün kurye, 2 gününün de teknik servis ve kurulum işlemleriyle tamam...

Karabük Safranbolu’daki yeni taşındığımız evimize Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptık. Bize SM...S ile pazartesi günü 18:30–21:30 saatleri arasında kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Biz de bu saat aralığına güvenerek eve geldik ve kurulumu beklemeye başladık. Ancak hiçbir ...