Türk Telekom Ev İnterneti 9 Gün Kesik, Teknik Ekip Gelmedi Ve Fatura İadesi Talep Ediliyor

14.05.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve 9 gündür binamızda hiç kimsenin interneti çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramamıza rağmen sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor, ekip gönderilmiyor ve her seferinde arızanın 03.00 ve 15.00 saatlerinde çözüleceği bilgisi verilip, buna rağmen hiçbir iyileşme olmuyor.

Evden çalışıyoruz ve tüm televizyonlarımız internete bağlı olduğu için hem işimizi yapamaz hale geldik hem de evde kullandığımız hizmetlerden yararlanamıyoruz. Düzenli olarak fatura ödüyor olmamıza rağmen bu süre boyunca hiç hizmet alamadık.

Türk Telekom’dan, binamızdaki bu kesintinin acilen teknik ekip gönderilerek kalıcı şekilde giderilmesini, kesinti süresince alamadığımız hizmet için faturalarımızda gerekli ücret iadesi/indirimlerinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme talep ediyorum.