İptal İşlemi İçin Muhtap Bulamama Ve Düşük İnternet Hızı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonda abonelik iptali için bir seçenek var ne de yönlendirildiğim Prime isimli internet sitesinden giriş yapabiliyorum. Sadece otomatik operatöre bağlanıyorum, operatör dışında kimseye ulaşamıyorum ve bu nedenle iptal işlemini başlatamıyorum.

Kullandığım internetin bağlantısını da sağlıklı bulmuyorum. Uzun süredir düşük hız, sık sık kopma ve gecikme sorunları yaşıyorum. Hem hizmetten memnun değilim hem de buna rağmen aboneliğimi sonlandırmam için gerekli kanallar düzgün çalışmıyor.

Eskişehir Tepebaşı’nda kullanılan, hizmet numarası 1783966724 olan ev interneti aboneliğimin, herhangi bir ekstra zorluk çıkarılmadan ve oyalama olmadan en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.