to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Son 2–3 aydır internetimiz zaten çok kötü durumdaydı; bağlantı sürekli kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyordu, bir şekilde idare etmeye çalıştık. Ancak son 15 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimizde internet tamamen yok.
Bu süreçte bir kez ekipler evimize gelip hattımıza aşırı derecede düşük internet geldiğini söylediler ve ilgileneceklerini belirttiler fakat daha sonra ne gelen oldu ne de bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Oysa çevremizde, hatta alt katımızda bile internet sorunsuz çalışıyorken sadece bizde olmaması, buna rağmen sürekli ileri bir tarihe atılıp beklememiz istenmesi ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık oyalanmaktan çok rahatsızım. Hizmet numaram 8857164826 olup, öncelikle internet arızamın acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu mümkün değilse de herhangi bir cayma bedeli olmadan, taahhütsüz şekilde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Büyükdere Mahallesi Hilaller Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Cumartesi gününden beri, yani 4 gündür internetim tamamen yok. Arıza kaydı açıldığını ve sokakta genel bir arıza olduğu, bakım yapıldığı söyleniyor ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. Her aradığımda “akşama düzelece...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım ve Eskişehir Tepebaşı Işıklar Mahallesi adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemize fiber altyapı çalışması yapıldığı için tüm apartmanda internet kesintisi yaşanıyor. Ben internet üzerinden çalışan biriyim...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Eskişehir Tepebaşı Şirintepe bölgesinde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem bizim evde hem de komşularımızda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu durumla ilgili müşteri hizmet...
Eskişehir merkezde bulunan sabit internet aboneliğimde 10 Aralık saat 13.00’ten bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 2026 yılında, üstelik şehrin göbeğinde yaşanan bir internet arızasının bu kadar uzun süredir giderilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı adreste kullandığ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. ZTE VDSL modemimle, Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi M****** K**** A****** Caddesi Çağdaş Market üstü kat 5 daire 9 adresinde yaklaşık 10 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “altyapı sorunu” diy...
Yorumlar