to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim, 10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarından beri tamamen kesik durumda. Evden çalıştığımız ve interneti hem işimiz hem de sosyal hayatımız için aktif olarak kullandığımız için iki gündür ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, kablo arızası ya da kablo çalınması gibi muğlak açıklamalar yapıldı ve “şimdilik yardımcı olamıyoruz” denilerek beklemem söylendi. Bu süreçte ne net bir süre bilgisi veriliyor ne de somut bir çözüm adımı paylaşılmıyor.
Her ay bu internet hizmeti için bin liraya yakın fatura ödememe rağmen günlerdir internetsiz bırakılmamı kabul etmiyorum. İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şey olmadı.
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 11.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Toplam 5 gündür evimde internet yok ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı hizmet verilmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen her aradığımda sadece “yarın saat 20.00’e kadar sorun çözülecek” cevabını alıyorum, ancak bu bilgi her gün tekrarlanıyor ve verilen hiçbir süreye uyulmuyor. Net bir açıklama yapılmıyor, somut bir çözüm de sunulmuyor.
İnternet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden, acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsanları aptal yerine koyuyorlar ve utanma da kalmadı aynı yalanı tekrar edip sürdürüyorlar.
11.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı; sadece oya...
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetinde 16:30’dan bu yana yaklaşık altı saattir kesinti yaşıyorum. Akşam ilk aradığımda internetin saat 23:00’te geleceği söylendi, daha sonra bu saat ertesi gün 09:00’a, ardından da 11:00’e erteleneceği bilgisi verildi. Ödediğim bir hizmeti özellikle a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24.03.2026 tarihi saat 13:30 civarından beri tam iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Evde uzaktan çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bir ar...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Kasım’dan bu yana İstanbul Eyüp Düğmeciler adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Evde kendi mobil internetlerimizi ...
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
Yorumlar