to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet hattımı ağustos ayında dondurdum. Hat dondurma işlemi yapılırken tarafıma herhangi bir şekil...de hizmet bedeli alınacağı bilgisi verilmedi, yalnızca hattın dondurulacağı söylendi. Buna rağmen ağustos ayından bu yana gelen her faturada 120 TL hizmet bedeli ve 190 TL dondurma
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili, tamamen beni mağdur eden bir altyapı ve nakil süreci yaşıyorum. TOKİ evler...i Merkez 26. Rezerv Alanı projesindeki evim yaklaşık 2 ay önce teslim edildi. Ben 05.09.2026 tarihinde mevcut internetimi yeni adresime nakletmek için başvuru yaptım ve o günden be
Türk Telekom evde fiber internet ve Tivibu paketini yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Şu anda 100 Mbps internet ve ...Tivibu paketi için aylık 675 TL ödüyorum ve bu tutar artık bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Önümüzdeki ay taahhüdüm bitecek ve taahhüt sonrasında faturamın 1000 TL’yi dahi aşa
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve abonelik eşimin üzerine kayıtlıdır. Ankara Çankaya Aydınlar Mahallesi Aşık Veyse...l Sokak No: 8/4 adresindeki evimizde yaklaşık 25 Ekim tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom faturasız mobil hattımı Ankara Keçiören Atapark bölgesinde kul...lanıyorum ve yaklaşık 2 aydır telefon çekmiyor, mobil internet neredeyse hi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyordu. Başka bir adrese taşındım ve yeni taşındığım yerde Türk Telekom’un f...iber altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, başka bir operatöre geçmek istediğimde yaklaşık 7.000 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. T
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4’ü günü saat 16.35’ten bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evin için...de hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süreçte zillerimiz dahi çalışmıyor. Bahçekent’te adeta taş devrine dönmüş durumdayız. Arıza kaydı a
İstanbul Sancaktepe’deki yeni binamız için Temmuz ayı başından bu yana sabit internet başvurusu yapmış olmamıza rağmen, ...Türk Telekom tarafından hâlâ internet hizmeti sağlanmamaktadır. Süreç boyunca tarafımıza sürekli altyapı yokluğu gerekçe gösterilmiş ve sistemde kayıtlı olan 7644245251 numaralı ba
Türk Telekom ev internetine geçtikten sonra özellikle çevrim içi oyunlarda ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşamaya baş...ladım. Faceit sunucularına bağlanırken ping değerlerim oldukça yüksek oluyor, hatta zaman zaman sunuculara hiç bağlanamıyorum. Bu durum sadece oyunlarda değil, genel internet kulla
05.11.2026 tarihinde Ankara Cebeci Türk Telekom şubenizden, üzerime kayıtlı dört hatla birlikte Türk Telekom Ailecek 200... GB paketine geçiş işlemi yaptırdım. 07.11.2026 sabah saat 06.00 civarında geçiş yapılacağına dair SMS aldım. Saat 09.30 gibi ailecek paketinden yararlanmak için şubenin yönlendird
"Sorunum çözüldü Türk Telekom tarafından"
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla internetim komple g...idiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Son kesinti yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri h
İzmit Çayırköy mevkisinde Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, kablola...rda sorun var gibi gerekçeler öne sürerek bağlantıyı yapmadı ve bu bahanelerle bana ekstra masraf çıkarmaya çalıştı. Oysa kablolarda herhangi bir sorun bulunmamaktaydı. Bu durum g
İstanbul Çekmeköy’de bulunan sokağımızda, yan binamızda ve karşı binamızda Türk Telekom fiber altyapısı olmasına rağmen,... bizim binamızda (Arya Apartmanı) hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Bu nedenle eski tip bakır VDSL altyapıya mahkum bırakılıyoruz ve gün içi yoğunluklarda sürekli ping artışı, hı
Türk Telekom’la fiber altyapıya geçtiğimiz günden beri interneti doğru düzgün kullanamaz oldum. Wi-Fi modeminin yanından... 2 metre uzaklaşınca bağlantı kopuyor, yan odada internet neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde normal sayılabilecek bir mesafede bile internete bağlanamıyorum. Bu sorun için defalarc
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hakkari Merzan bölgesinde, eylül ayında aldığım Türk Telekom magnet ile internet ...kullanmaya başladım ancak internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem konuşma sırasında hem de mobil veri kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattı sağlıklı bir şekilde kullanamı
Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Buna rağ...men 14 Ekim’den beri internet hızım sürekli olarak yaklaşık 12 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu hızla ne taahhüt edilen performansa ulaşı
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullanılan kablonun, bilgim dışında kesilmesi sonucu yaklaşık 3 haftadır ...internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kablo kesildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimde fiber internete geçiş yapılacağı söylendi ve iki kez randevu ol
Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 8 aydır kullandığım Türk Telekom ev internetimde son 3 aydır kopma ve çekmeme sorunları yaş...ıyorum. Özellikle son 1 aydır internet neredeyse sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç kullanamaz hale geliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanam
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 40 GB paketim bittikten sonra, 8 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00’den iti...baren internet aşımına çok yüksek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. İnternetim bittiği için her 100 MB kullanım için 100 TL yansıtılmış ve toplamda sadece 600 MB’lik bir ku
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 08.11.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 750 TL tutarındaki “Yen...i Nesil Sınırsız” ek paketini aktif ettim. Durumu çok kısa sürede fark ettim ve paket içeriğini hiç kullanmadan, aynı saat içinde hemen iptal ettim. Buna rağmen bu ek paket ücreti,
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 14 Ekim’den bu yana, yani bir aydır evimde tamamen internet hi...zmeti alamıyorum. Binamın girişindeki fiber kablo kapıda kopmuş durumda olmasına rağmen, hiçbir ekip gelip bu kabloyu onarmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sade
Konya merkez S********* E***** Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir bulunduğum bölgede mobi...l internet hızı dayanılmaz derecede yavaşladı, neredeyse kullanamaz hale geldi. İnternet her geçen gün biraz daha zayıflıyor ve özellikle gün içinde bazen sayfa bile açamayacak dur
