to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında eski operatörüme ait abo...neliğin iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom’a geçtiğim için eski operatörle olan aboneliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşünüyordum. Anca
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı aldığım günden beri internet hızım çok yavaş, sık sık ko...pmalar oluyor ve gün içinde defalarca internet kesiliyor. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım bu hizmeti son 3 aydır taşındığım yeni evimde kullanıyorum ve sorunlar aynı şekilde devam ediy
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Bugün ev internetim kesildiğinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ...kendi telefon numaram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sistemde kayıtlı olduğum için yapay zeka ile kısa bir konuşmanın ardından görüşme otomatik olarak sonlandırıldı v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son dönemde çıkan faturalarımda gecikme bedeliyle ilgili yaşadığım haksız bir ...durum hakkında şikayetçiyim. İnternet faturamı zamanında ödeyemediğim için faturama gecikme bedeli yansıtılmasını anlıyorum, ancak aynı gecikme için iki ayrı gecikme ücreti alındığ
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadım, hizmetten hiç memnun... değilim. Özellikle son bir aydır sorun daha da arttı; gündüzleri neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı genellikle akşam saat 6 ile 8 arası geliyor, o saatlerde de sık sı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 30/10 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı... bir kez bile gelmedi, sürekli tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Instagram hesabınız üzerinden de durumu yazılı olarak
Türk Telekom hattım için tarifem bitimine 13 gün kala Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve bu görüşmede... bana uygun olduğu söylenen yeni tarifeyi kabul ettim. Eski tarifem 328 TL, yeni tarifem ise 428 TL idi. Görüşme sırasında özellikle ücretlendirmenin kullanılan gün sayısına göre o
Türk Telekom üzerinden yaptığım 7885506381 numaralı “Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” fiber internet başvurus...u için tarafıma defalarca randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde adrese ekip yönlendirilmedi. İlk olarak 11.11.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi, daha so
Türk Telekom ev internet aboneliği için başvuru yaptım ve başvuru sırasında bana internetin en geç 3–4 iş günü içinde ba...ğlanacağı söylendi. Özellikle çocuklarımın sınav haftasında olduklarını belirterek bu süreye güvenerek onay verdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşı hâlâ evimde i
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz durumda. 02.11.2026 tarihin...den bu yana gün içinde sürekli olarak aşırı yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle hem işimi hem günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Ben inte
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 06.11.2026 tarihinde binamıza gelen Türk Telekom ekibi, bir komşu...muzun internet arızasını gidermek için çalışma yaparken, çalışan tüm internet bağlantılarını da bozdu. O günden bu yana internetim tamamen kesik ve her aradığımda arızayı sürekli 4
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yuva Sokak No:22 Daire:1 adresinde yaklaşık 2025 Kasım ayında Türk Telekom’a sabit inte...rnet/altyapı için başvuruda bulunduk. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen adresimize halen altyapı getirilmedi. Bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir gerekçe iletilmedi, ne
Yeni geçtiğim Türk Telekom hattımda “Yeni Lider 20 GB” paketini kullanıyorum. Bu ay internet paketimin bittiğinin hiçbir... şekilde tarafıma bildirilmemesi nedeniyle 11 ay faturama 450 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne arama ile paketimin bittiğine dair bilgilendirme yapılmadı. Daha önc
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim ve bu işlem sırasında modem değişimi yapıldı.... Bu süreçte tarafıma taahhüt yenilendiğine, iptal halinde cayma bedeli veya ek bir ücret çıkacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iptal sonrasında kullanılmakta olan
Türk Telekom evde internet hizmeti için kullandığım “Online Özel Efsane İndirim Kampanyası” kapsamında Ekim 2026 faturam...a yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Aynı kurumda toplam 3 adet aktif aboneliğim bulunuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ekim 2026 faturamda 800
TTNET aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetinde, modemdeki kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesi...ldi. Cuma günü arıza kaydı oluşturdum ve talebimin 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Daha sonra genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ge
Türk Telekom evde internet için “Fiberde Efsane İnternet Kampanyası” kapsamında kullandığım hizmette 4 Kasım tarihinde b...aşlayan bir arıza nedeniyle günlerdir internetim tamamen kesik durumda. O tarihte arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar bağlantım hiç düzelmedi ve evimde hiç internet hizmeti a
"Teknik ekip sonunda geldi ve düzelttiler sorunu. Kapandı."
Türk Telekom’un Bursa Nilüfer, 30 Ağustos Zafer Mahallesi, Adalet Caddesi 8. d. numaralı binadaki fiber altyapı kayıtlar...ıyla ilgili tutarsızlık yaşıyorum. Aynı binada 1, 4 ve 7 numaralı dairelerde 1.000 Mbps fiber altyapı ve boş port görünmesine rağmen, taşınacağım 10 numaralı daire de dahil diğer d
5 Kasım 2006 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom sabit internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı... hiç gelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi; bize sürekli altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve 20 Kasım’a kada
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Neren Sokak No: 26, 4 numaralı dairedeki binamıza yaklaşık 1 hafta önce Türk Te...lekom saha ekipleri tarafından yeni kablo çekimi yapıldı. Adreste Superonline internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu altyapı çalışmasının ardından mevcut internet hattımda belirgin
Türk Telekom ev internetim 8 Kasım saat 10:30’dan beri Balıkesir Edremit Akçay bölgesinde kesik ve hâlâ kullanamıyorum. ...İlk arızayı bildirdiğim andan itibaren sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve her seferinde “şu saatte çözülecek” denilerek saat sürekli ileri atıldı, ancak hiçbirinde arıza g
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir numaranın borcu olduğu yönünde düzenli olarak SMS alıyor...um. Mesajlar ortalama 15 günde bir geliyor ve her seferinde ödenmemiş fatura ve gecikme faizi uyarısı yapılıyor. Söz konusu numara bana ait olmadığı için bu durumdan rahatsız oluyo
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatta faturalı ve sınırsız internet paketleri kullanan bir müşteriyim. İnterneti yoğun k...ullandığım için her zaman özellikle “sınırsız internet” tercih ediyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklifi sunuldu. Görüşme sırası
