Türk Telekom İnternet zonguldak

Türk Telekom Prime faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma’da yaklaşık 1 yıldır şehrin merkezinde olmama rağmen telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, toplamda 10 GB’ını bile kullanamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şek...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur old...

15 Ekim’den bu yana Zonguldak Merkez Terakki Mahallesi Gültekin Kızıl Işık Sokak No: 10/1 adresinde, 1867164421 abone numarasıyla bağlı olduğum Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, mahallemizde başka birinin arızasını giderirken ana hat direğind...

10 Ekim 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Harika 80 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak numaramı taşıdığımdan beri, yani yaklaşık 10 gündür mobil internetim hiç çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum Zonguldak ilinde her yerde interne...

15 günden uzun bir süre önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kurulum için ekipler gelmedi. Kurulum yapılacak adres: Zonguldak Çaycuma Esenlik Köyü Çay Mevkii **. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her s...

Türk Telekom ev internetimi 24 Mbps limitsiz paket ile kullanıyordum. Evimi Zonguldak Çaycuma Karamusa Mahallesi Su Sokak No:12 Daire:6 adresine taşıdım ve internet taşıma işlemi için 3 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar internetim yeni adresimde bağlanmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma Sofular Mahallesi'ndeki adresimde 2 gündür "Fizik WAN. Bağlantı bulunmuyor" hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı. Ödemelerimi düzenli ol...

11 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.450 TL yansıtılacağı söylendi. A...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Zonguldak Karadeniz Ereğli’deki adresimde, uzun süredir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

2 Eylül’de iş yerimiz için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kontroller sağlandı ve mevcut cihazlarımıza ek olarak bir cihaz daha takılması gerektiği, bu şekilde güvenlik kameralarımızı bağlayabileceğimiz belirtildi. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir eki...

Uzun süredir Türk Telekom VDSL 50 Mbps internet hizmetimde, saat fark etmeksizin sürekli ve anlık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Kesintiler genellikle 30-120 saniye sürüyor ve son 10 dakikada bile 2 kez tekrar etti. Bu sorun haftalardır devam ediyor ve yaşadığım adres Zonguldak Merkez Tepebaşı Maha...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünse de bağlantı bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde, tamamen rastgele zamanlarda meydana geliyor. Defalarca müşteri hizmetler...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:17’de Zonguldak Gökçebey Namazgah Köyü Zaimoğlu Mahallesi No:105 adresinde elektrik kesintisi yaşadık. Elektrikler 20:53’te tekrar geldi. Ancak elektrikler geldikten sonra modemimde (Türk Telekom_ZY69F0) sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve intern...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Merkez'de yaşıyorum. 1 haftadır evimde internet hizmeti tamamen yok. Arıza kaydı açtım (Kayıt No: 5266****43), ancak 6 gündür hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Arıza ilk başta uzaktan giderildiği söylen...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 14 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah 09:30’dan akşam 18:00’e kadar her gün internet bağlantım kesiliyor ve “genel arıza” gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte telefonlarımızdaki ek paketlerimiz de tükendi. Zonguldak Merk...

17/09/2025 tarihinden itibaren, Yenimahalle Ş**** D****** Caddesi Apt. No:1 Daire:3, Çaycuma-Zonguldak adresinde bulunan 8832728845 numaralı ev interneti hattımda, altyapıdaki kablonun kopması nedeniyle bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Kopan kablo, direkle apartman arasında yerde olmasına ra...

15 Eylül 2025'de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Keçiören/İncirli Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle nakil işleminin başlatılmasını istedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer ...

1867066311 sabit internet 3726734195 telefon 10.03.2024 tarihinden beri hizmet alamıyoruz. Ödemeye devam etmemize rağmen Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nün sesli yanıt sistemleri ve Zonguldak il müdürlüğü çözüm üretmiyor. Hizmetin bir an önce sağlanmasını ve geriye dönük verilemeyen hizmetlerin gelece...

Uzun süredir Türk Telekom’un 16-24 Mbps ev interneti paketini kullanıyordum ve genellikle istisna durumlar dışında stabil bir hizmet alıyordum. Bir hafta önce mobil uygulama üzerinden 24 Mbps’ye geçiş yaptım, bugün ise (19 Eylül 2025, saat 15.00 civarı) yine uygulama üzerinden 35 Mbps’ye yükseltme t...

Yaklaşık 1 ay 17 gündür Zonguldak/Devrek adresimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemim ZyXEL DX3300-T1 ve arıza kaydımın ID’si 5180****43’tür. Sorun bazı günler tamamen internetin olmaması, bazı günler ise yalnızca birkaç saatlik erişimle sınırlı kalı...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 10 gün önce paket hızımı yükselttim, ancak bulunduğum bölgede bu paketin altyapısı olmadığı söylenerek eski paketime dönmem gerektiği belirtildi. 10 Eylül tarihinde eski paketime dönmek için talep oluşturdum fakat bir haftadır hâlâ internetim yok. Sürekli “a...

07.09.2025 tarihinde online olarak Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. 08.09.2025 tarihinde ise iptal başvurusu gerçekleştirdim. Ancak 12.09.2025 tarihine kadar defalarca aramama rağmen iptal kaydım sistemden bir türlü silinmedi. Her arayışımda müşteri hizmetleri bana “1 saat sonra silinece...

Zonguldak Gökçebey ilçesindeki evim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 258021088 numaralı başvurum için ilk olarak 11.09.2025 tarihinde 08:30-12:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak bu saatler arasında ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen ekip geldi. Aynı gün öğleden sonraya t...

18 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Zonguldak Gökçebey ilçesi Üçburgu Mahallesi Yukarı Mahalle Sokak’taki evimde internet bağlantısı tamamen yok. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar ...