Türk Telekom İnternet sorunu

28 Ekim’den bu yana Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen günlerdir hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve bu süreçte internete hiç erişemiyorum. Arıza kaydı numaram: 5331****43. İnternete giremediğim için mağdur oldum...

3.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinde, modemde internet ışığının kırmızı yanması nedeniyle bağlantı sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede genel bir arıza olduğu, sorunun saat 01:00’de çözüleceği bilgisi verildi....

14 Ekim'den bu yana Kapaklı/Atatürk Mahallesi Gazi Sokak 2/1 Daire 4 adresinde ev internetimiz tamamen yok ve binadaki diğer aboneler de aynı sorunu yaşıyor. Binaya gelen internet kablosu koptuğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Arızayı defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik, online k...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum ve Denizli Merkezefendi’de internet hızı ile çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı çoğu zaman hiç çekmiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorun her zaman mevcut ve bulunduğum bölgede internet hizmetinden neredeyse ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Fiber ev internetimin şifresini değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yardımcı olunmadı. Web sitesi üzerinden şifre değişikliği yapmak istediğimde beni uygulamaya yönlendiriyor, uygulamada ise işlem tamamlandı olarak görünüyo...

Babamın kullandığı ve numarası sonu 1072 ile biten Türk Telekom hattı için yazıyorum. Babam Amasya’da tek başına yaşıyor ve kullandığı 10 GB internetli tarifesi ihtiyaçlarını karşılamıyor. İnternet kotası yetmediği için neredeyse her ay aşım ücreti ödemek zorunda kalıyor ve faturalar çok yüksek geli...

02.11.2025 akşamı saat 23:00 civarından bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. 80 saatten fazla süredir bağlantı tamamen kesik ve bu süreçte defalarca (yaklaşık yirmi kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; kimi altyap...

2025 yılı Ekim ayının 5’inde eski adresimden Cebeci Mahallesi 2516 Sokak No:36 Daire:4 adresine taşındım ve ertesi gün nakil başvurumu yaptım. Türk Telekom benden modemi genel merkeze teslim etmemi istedi, ben de verilen modemi teslim ettim. Ardından çağrı merkezi tarafından aranıp nakil işlemlerini...

26.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. O tarihten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturup (kayıt numarası: 5327****53) defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, 10 gündür...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Türk Telekom altyapısı olduğu gerekçesiyle ve altyapı sorunu olduğu iddiasıyla Vodafone tarafından sürekli iptal ediliyor. Oysa son bir haftadır binada başka dairelere internet bağlantısı yapıldı ve Türk Telekom saha ekipleri, altyapıda herhang...

TTNET ev interneti hizmetini Samsun/İlkadım adresimde kullanıyorum. Son birkaç aydır internet hızımda ciddi düşüklük, sık sık bağlantı kopması ve neredeyse hiç çalışmama gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar genellikle her zaman devam ediyor; sadece arıza kaydı oluşturduğumda kısa süreliğine düzeliyo...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında limitsiz paket için sözleşme yaptım ve düzenli olarak aylık ödememi gerçekleştiriyorum. Ancak uzun süredir internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’ye ulaşmıyor; genellikle 15-30 Mbps aralığında hizmet alıyorum. Bu sorunu günün her saatinde, sürek...

02.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında yaşadığım bağlantı ve hız sorunları için arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli SMS yoluyla “arızanız çözümlenmiştir” bildirimi geliyor, ancak 05.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizm...

Türk Telekom ev interneti (16 Mbps) kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’daki adresimde internetim ilk günden itibaren kopma ve bağlantı sorunu var. 3 gün dür kısmi dün gece itibaren tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5344****23) ancak şu ana kadar he...

Türk Telekom Lapseki ödeme noktasında her ay faturamı ödemek için gittiğimde, pos cihazının çalışmadığı ve sadece nakit ödeme kabul edildiği söyleniyor. Bugün de aynı sorunla karşılaştım; pos cihazının bozuk olduğu ve anlaşmalı olmadığı gerekçesiyle kartla ödeme yapamadım. Üç senedir bu noktada aynı...

05 1********44 0 375 numarası tarafımı arayarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını beyan etmiştir. Tarafımın herhangi bir işlem talebi olmamasına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak : 'teknik destek, internet arızası gibi konularda yanınızdayız gibi cümleler kurduktan sonra ba...

05.05.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü Geniş 12 Ay 100GB mobil paketini satın aldım. Ancak, sadece 6 ay kullanımın ardından hattım aramalara kapatıldı ve internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma herhangi...

Türk Telekom altyapısıyla Sarıyer, Maslak Mahallesi Hadım Koru Yolu Caddesi’nde 500 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 1783155743). Ancak aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Her ayın 5-6 günü internetim tamamen kesiliyor. 19 Mayıs-6 Haziran, 23 Haziran-3 Temmuz, 21 Ağustos-4 Eylül...

04.03.2025 tarihinde fiber internet bağlantısı yaptırdım. Bana gün içinde internetimin geleceğini aktardılar fakat herhangi bir internet bağlantısı sağlanamadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana diğer binalardan da izin alınması gerektiğini ve tekrardan randevu oluşturmam gerektiği söylendi z...

Yaklaşık 2 aydır TTNET ev interneti hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Dış kabloda kopukluk olduğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, işlem yapmak için evimin duvarını kırdı ve alaycı bir şek...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Wi-Fi dışında hiçbir yerde internet erişimi sağlayamıyorum; mobil veriyle hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir yerde internet çekmiyor. Bu haldeyken '5G'ye hazırız' diye reklam yapmaları t...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer sıkıntılar oluyordu ancak son dönemde sorunlar çok daha sıklaştı. İnternet her gün, özellikle akşam saatlerinde ve maç izlerken sürekli takılıyor; sadece tablette de...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Akçatepe Mahallesi Karamanlı Mücavir Sokak Ordu/Altınordu bölgesinde hattım çoğu zaman 2 dişten fazla çekmiyor, zaman zaman tamamen çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılam...