Ana Sayfa
BİM
İade
BİM'den Akıllı TV Uygulamaları Çalışmıyor, Servis Raporu Şartı İle İade Reddi

ID:35877587

BİM'den Akıllı TV Uygulamaları Çalışmıyor, Servis Raporu Şartı İle İade Reddi

00:00

Tarık

02 Mayıs 07:30

24 Nisan tarihinde Balıkesir Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi’ndeki BİM marketten 23.900 TL ödeyerek Dijitsu dg33 38000 model televizyon satın aldım. Ürün sıfır olarak alındı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Servis, güncellemeden sonra uygulamaları kullanabileceğimizi söyledi; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen televizyon üzerindeki hiçbir uygulama açılmıyor.

Uygulamaları defalarca denememize rağmen hiçbiri çalışmıyor. Bu nedenle Dijitsu servisini arayıp uygulamaların açılmaması ile ilgili kayıt bıraktım; fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm sunuldu. Ürünü aldığım BİM markete iade için gittiğimde ise, başta “koşulsuz iade” denmesine rağmen şimdi benden “servisten rapor getirin” deniliyor. Servise zaten ulaşılamıyor, telefonlara bakılmıyor; bu yüzden rapor almam da fiilen mümkün olmuyor.

Sıfır aldığım, daha ilk günden düzgün çalışmayan ve akıllı özelliğini kullanamadığım bu televizyonu iade etmek istiyorum. Faturam hâlâ elimde mevcut. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, servis raporu şartı öne sürülmeden iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Dijitsu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elazığ Ataşehir BİM Mağazasından Gelen Hasarlı Ankastre Setin Geciken İadesi Ve Cevapsız Hizmet

Emre

BİM

28 Nisan 20:18

315

Elazığ ili Ataşehir Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel marka 15 programlı dijital ankastre set satın aldık. Ürünü eve getirdiğimiz ilk gün fırının üst kısmında göçük olduğunu fark ettik ve ürünün hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine BİM mağazasında iade için kayıt açtırdık, sonrasında da yö...

Elazığ Ataşehir BİM Mağazasından Gelen Hasarlı Ankastre Setin Geciken İadesi Ve Cevapsız Hizmet

elazig-atasehir-bim-magazasindan-gelen-hasarli-ankastre-setin-geciken-iadesi-ve-cevapsiz-hizmet-1.jpg

Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Emin Marka Dana Kuşbaşı Etinde Şaşırtıcı Koku Ve Tür Şüphesi

Sonay

BİM

06 Nisan 22:16

943

06.04.2026 tarihinde Darıca’daki bir BİM şubesinden Emin marka dana kuşbaşı etten 400 gramlık 4 paket satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımızda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Ayrıca etin görünümü ve kokusundan dolayı dana kuşbaşı değil, başka bir hayvanın eti...

BİM Kesme Tahtasındaki Boya Sızıntısı Sağlık Riski Ve İade Reddi

Evindar

BİM

30 Mart 03:16

373

Darıca’daki BİM şubesinden 27 Mart sabah saat 9 civarında yaklaşık 319 TL’ye Benante marka bir kesme tahtası satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yıkadım ve üzerinden sürekli kahverengi bir boya aktığını fark ettim. Defalarca yıkamama rağmen her seferinde aynı şekilde kahverengi bir akıntı oluyo...

BİM Kesme Tahtasındaki Boya Sızıntısı Sağlık Riski Ve İade Reddi

Esma sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesindeki Bozuk Tava Peyniri İade Reddi

Esma

BİM

05 Nisan 19:33

342

05.04.2026 günü saat 12.16'da İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7402 Sokak No:33/A adresinde bulunan BİM şubesinden 600 gr “tava peyniri” satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda tadının bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün ürünü fişimle birlikte şubeye geri götürdüm ve ...

BİM'de Philips Kettle İçindeki Plastik Kokusu Ve İade Reddi

Ayça

BİM

28 Aralık 2025 21:46

944

18 Kasım tarihinde Van Valimithatbey Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 990 TL ödeyerek Philips marka bir kettle satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde yeterli açıklama olmadığı için iç kısmının plastik olduğunu fark etmedim. Mağazada ürün paketi açılmadı, kasada da herhangi bir kontrol yapılmadı...

Tüm BİM İade Şikayetlerini Gör