Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Şüpheli KVKK Bilgisi Talebi Ve İletişim Sorunu

Bugün 01.10.2024'te Türk Telekom bayisine gittim. Sorunumu anlattım. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler, hemen orada aradım. Yetkili kişi S*** isimli şahıs, sürekli bilgiler uyuşmadı diyerek farklı bilgiler sordu. Annemin kızlık soyadını doğru söylediğim halde bilgiler uyuşmadı dedi....

Türk Telekom internet müşteri hizmetleri tarafından bugün saat 11:00'da arandım. Evde internet aboneliğinize ait 2 adet fatura borcunuz bulunmaktadır. Borç tutarı yaklaşık 1.500 TL gibi bir fiyat veren sesli yanıt sistemi faturaları ödemeyeceğim takdirde günlük yasal faiz işleneceğini iletti. 17 May...

Türk Telekom Müşteri hizmetleri çok kötü yönetiliyor. Sabit ev internetinde arıza olduğunu söylediler ve arıza kaydı oluşturdular. Bugün saat 19:00'de arayacaklarını söylediler. Saat 19:02'de gizli numara tarafından sadece bir saniye telefonum çaldı ve kapandı. Hemen sonra bir SMS geldi ve SMS de şö...

07.02.2025 tarihi itibariyle ev internet abonesi olduğum Türk Telekom'u 444 0 375'i arayarak arıza olduğunu internet bağlantısının koptuğunu bildirdim. Uzaktan yarım saatlik işlem başlatıldı. Bu süre sonunda düzelmez ise tekrar aradığımda arıza kaydı açacaklarını teknik ekiplerinin ilgileneceğini il...

Türk Telekom evde internet bağlattıktan bir hafta sonra sürekli olarak 444 0 375 numaralı hattan arandım. Sabah akşam veya gece saatleri fark etmeden telefonla rahatsız ettiler. Ben aradığım zaman ise sadece sesli yanıta ulaşabildim. Daha interneti bağlatalı 1 bile olmadan bu kadar rahatsız etmeniz ...