Türk Telekom İnternet internetim var ama kullanamıyorum

Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Avantajlı Tivibu'lu internet paketim için otomatik ödeme talimatım var ve faturalarım düzenli olarak ödeniyor, son faturam da 874,75 TL olarak tahsil edildi. Ancak yaklaşık 2-3 aydır internetim yoğun şekilde sürekli kop...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 24 Mbps tarifem bulunuyor. Ayın 12’sinden beri internetim tamamen kesik, hiç kullanamıyorum. Altyapı kablolarında kopukluk olduğu söylendi ama yaklaşık 10 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetl...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve özellikle internet kullanımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Youtube.com için verilen günlük 4 GB internet paketi var ancak paketin verildiği gün internet hemen kısıtlanıyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Dün gece de yine saat 00.00’dan sonra interneti...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak altyapım ADSL olmasına rağmen bana VDSL paket satıldığını, gelen saha ekipleri bizzat söylemişti. Mahallemde internet kablosunun bütün mahalleyi dolaşıp tekrar geri dönerek bana bağlantı verildiğini, bu nedenle sist...

Uzun yıllardır, 2017'den beri Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu an aylık 65 GB internet içeren tarifem için her ay yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen son 6 aydır hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum çoğu yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor,...

Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak çekmiyor ve neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün de dahil olmak üzere birçok kez hasar kaydı oluşturuldu fakat hiçbir şekilde ilgilenen olmadı....

Eski bir Türk Telekom kullanıcısı olarak tekrardan Türk Telekom'a geçiş yaptım bin pişman oldum. 80 GB internetim var fakat ben kullanamıyorum. Kullanamadığım gibi GB haklarım azalmaya devam ediyor. 6 kere çağrı merkeze ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi. Instagram'da gönderile storyler açmıyor. Yout...

Yıl olmuş 2025 nisan ayından beri evde Türk Telekom internetimi kullanamıyorum. 2 kere arıza kaydı oluşturdum birisini yalandan arızanız çözülmüştür diyerek kapattılar. Daha sonra bir daha oluşturdum ve hâlâ da arıza kaydım devam ediyor. Şikayet kaydı oluşturuyorum hiçbir şey değişmiyor. Bana yaland...

Türk Telekom ev interneti çok kötü, mobil ise hiç çekmiyor. Oyunda 229 ms veriyor. Ev internetini mobil ile deniyorum, 999 ms diyor; mobil internet hiç çekmiyor. Akşamları ise neredeyse hiç yok. Vodafone ve Turkcell kullandım, bu sene ise Türk Telekom'u deneyelim dedik. 30 GB internetim var ama kull...

Gaziantep merkezde TTNET'in 1792912826 hizmet numaralı müşterisiyim. 1 aydan uzun süredir internetim yok. 10 defa aradım, kaç defa mail attım, altyapı çalışmasından dolayı internet verilemediği söyleniyor. Oturduğum binada 100 daire var, herkes internetini kullanıyor ama ben, altyapı çalışmasından d...

Türk Telekom evde internetimiz var fakat interneti kullanamadığımız halde fatura ödüyoruz. Apartmandaki başka kişilerin interneti olduğu halde bizim sorun için herhangi bir çözüm geliştirilmedi. Doğal afet bahane ediliyor. Sürekli bir kesinti oluyor 2 aydır aynı şekilde oyalıyorlar. Bu şekilde devam...

Bundan dört ay önce evime Türk Telekom sabit internet bağlatmıştım. Günlük kullanımımı normal ve sorunsuz bir şekilde sürdürüyordum. Ancak bundan bir hafta önce internetimde kesintiler başladı. İlk önce bir gün akşam birkaç saat internetim gitti. Power tuşu, internetin 5g ışığı vs yanıyor ama intern...

Ben önceden Turkcell kullanıyordum. Gerçekten kötünün kötüsü varmış. Türk Telekom, ilk olarak fiyatlandırmada vergiler dahil olmayan bir fiyat sunuyor. Bunun üstüne vergi alınıyor, yani hangi paketi seçerseniz seçin anlaştığınız fiyatın üstünde bir fiyatla karşılaşacaksınız. Ayrıca internet hızı ve ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 20 Mayıs'tan itibaren ev internetim yok. Bana ileriye dönük tarih ve saat veriyorlar; şu tarihte, şu saatte gelecek diye. 20 günü geçti ve hâlâ bir sonuç alamadık. Ne ilgi alaka var ne de hizmet var. Benim oturduğum sokakta oturan komşularımda internet var, ku...

Tam on gündür ev internetim ve Tivibu dolayısıyla televizyonum yok! On gün önce birden bire internetim koptu. Türk Telekom defalarca kez aradım. Şikayetinizi işleme aldık. Bekleyin dediler. On gün geçti ne gelen var ne giden! Aradığımda şikayetiniz silinmiş diyorlar! Türk Telekom pişmanlıktır! On gü...

Bir haftadır internetim yok bana söylenen sadece arıza kaydı oluşturulduğu ama hala yapılmadı. Mağdurum ne gelen var ne giden ne zaman internetin geleceği belli değil. Fibere kendim isteyerek geçmedim mecbur tutuldum sürekli internet gidiyor bir hafta internetin olmaması ne demek Tivibu'yu da kullan...

Türk Telekom ev internetim 16 gündür 2 Mbps hızında geliyor. İnternet sürekli donuyor ve kullanamıyorum. Genel müdürlükten destek birimine kadar durumu bildirdim; fakat ne ilgilenen var ne de çözüm sunan. Sonuçta para ödüyoruz ama internet yok, hatta bu durumdan dolayı zarar ediyorum. İşlerimi yapam...

Geçtiğimiz güne gerçekten hayret ediyorum. Kaç yıldır hizmet veren bir operatör şirketi, nasıl olur da şehir merkezinde çekmez? Yıllardır varsınız, hiç mi bir gelişme kaydetmediniz? Gerçekten 40 GB internetim olmasına rağmen kullanamıyorum. Rakip firmaların çektiği yerde, biraz az çekse anlayabiliri...

10 GB bir internet paketim var ama internetimi sosyal medya için kullanamıyorum. Twitter hesabıma giremiyorum, Instagram hesabıma giremiyorum, Snapchat hesabıma da giremiyorum ve Wi-Fi ağına bağlanmak zorunda kalıyorum. 10 GB internetim boşa gidiyor, acil durumlarda da kullanamıyorum.

Ben daha yeni geçtim ve Türk Telekom bana internet veriyor. Fakat kullanamıyorum. Lütfen düzeltin ve tarifelerin ucuz olmasını istiyorum. Türk Telekom'u arıyorum ve beni hep aynı yere yönlendiriyorlar. Bundan şikayetçiyim. 29 Mayıs'a kadar düzenlenmesini istiyorum.

Türk Telekom mobil abonesiyim (İsmail Y****, 5527**7904). Aylık 1000 TL ödüyorum ancak internetim aşırı yavaş. Video izleyemiyor, internetten film açamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor. Türk Telekom yüksek ücret alıyor fakat internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şikayetçiyim, derhal sorunumu çözm...

Ev internetinin arızalı olması. 16 Mayıs itibari ile kayıt açtırdık. Ayın 20 sinde yapıldı diye mesaj geldi 3 saat sonra tekrar gitti. Hala ses yok Tüm sitede ve komşularda internet var bizde yok arıza ile ilgilenen de yok. Ayvalık Telekom arızayı bir türlü çözemedi ya da çözmek için gayret sarf etm...