Türk Telekom İnternet hız düşürme

Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için Erbaa’daki adresimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Sürekli kesinti yaşamıyorum, tamamen erişim yok ve bu süre zarfında bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom tarafından arandım ancak sorunun çözülemediği ve giderilemediği söylendi. Buna r...

Temmuz ayında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti hizmeti almaya başladım ve yaklaşık 4 ay boyunca hizmeti kullandım. Bu süre boyunca bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım. İlk aramamda müşteri hizmetleri uzaktan modem ayarı yaptı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci görüşmemde arıza kaydı oluşturul...

21.11.2025 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım 100 Mbps limitsiz ev internetinin kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, altyapımın en fazla 65 Mbps desteklediğini, bu nedenle bağlantıda kesintiler yaşanabileceğini ve hızın düşürülmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Tür...

24 Kasım’da Ankara Kahramankazan’daki adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 10 gündür neredeyse her gün sorun yaşıyorum. İlk günlerden itibaren modeme internet gelmedi, bağlantı hep “kısıtlı internet” şeklinde göründü ve sağlıklı bir şekilde internete çıkış yapamadık. A...

+1

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, adresimdeki altyapı ve hız konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet hizmet numaram 1854297342’dir. Adresimde fiber altyapı belirli bir noktaya kadar getirilmiş olmasına rağmen uzun süredir tarafıma fiber hizmeti sağlanmıyor ve eski altyapı üze...

Türk Telekom'da taahhüdüm bitti ve yeni paket olarak sınırsız internet, 100 megabit hız paketi satın aldım. Önceki 50 megabit hızda hiç takılmayan internetim, 100 megabite geçince müthiş kopmalar yaşamaya başladı. Sorunun, desteklenmeyen altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Sözleşme yenilenirken bu ...

Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli düşük SNR marjı ve buna bağlı olarak DSL ışığının sabitlenmemesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle saatlerce internetsiz kalıyorum ve bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geliyor. Sorun evimdeki sabit internet hattımda devam ediyor. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Şanlıurfa Akçakale’de kullanıyorum. Eylül ayından bu yana ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve yaklaşık 2,5 aydır sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, faturamı birkaç gün gecikmeli ödediğim için internet hızım yaklaşık bir ay boyunca kasıtlı olarak düşürüldü ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte online derslerime giremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Eylül 2025 faturamı gecikmeli ödeme...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır internet hızım 14 Mbps civarında. Günün her saati, sabah akşam fark etmeksizin hızım düşük ve paketimde taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kablonun bozuk olduğu ve ...

Yaklaşık 1 haftadır Yozgat/Sorgun Yukarıemirler Köyü’nde Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “bölgesel arıza, bugün saat 21.00’e kadar çözülecek” şeklinde aynı cevabı alıyoruz. Ancak ne gelen var ne giden; hiçbir ekip sor...

Altyapım en fazla 50 Mbps’ye kadar desteklediği halde bana 75 Mbps paket satıldı ve bu durumu yeni öğrendim. Şu an taahhüdüm bitmek üzere ve 75 Mbps için 585 TL ödüyorum. Ancak aynı paketin online fiyatı 660 TL olarak görünüyor. Altyapım yetersiz olduğu için 50 Mbps’ye geçmek istediğimde ise 705 TL ...

Tetenet’in Aydın Çine Çaltı Mahallesi’ndeki internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Kasım 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip altyapının mevcut hızımı desteklemediğini belirttiler ve 16 EDS hıza düşürmemi önerdiler....

Yaklaşık 1 aydır sürekli internetim de kopma sorunu yüzünden arıza kaydı oluşturuyorum ama kalıcı bir çözüm hala yapılamadı. İnternet hızımı düşürdüler yine kopma devam etti kablo değiştirdiler sorun yine devam etti. En son bu cuma İnternet koptu ve bugün pazartesi hiç gelmedi. Genel arıza var deniy...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve aylık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım çok düşük, hız testinde 4 Mbps zor görüyorum. 720p film izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalana...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak son 1 aydır hızım sürekli olarak 40 Mbps’ye düştü. Teknik servis çağırdım ve yapılan kontrolde sorunun internet dağıtıcıdan kaynaklandığı belirtildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hızımı düşü...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul/Pendik Kaynarca Mahallesi Bahattin Veled Caddesi, Şehit Ayhan Kasımoğlu Sokak No:** Daire:** adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşadım. Binamızdaki Telekom kutusundan çıkan kablolar açıkta ve düzensiz bir şekilde duruyor. Bu nedenle sürekli inter...

29 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ciddi kesintiler yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçiş başvurumdan önce de hızım düşürülüp bağlantım sık sık kesiliyordu. Şu anda fiber altyapı süreci devam ettiği için arıza kaydı oluşturulamıyo...

Türk Telekom’dan aboneliğimi başlattığımda 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum. Ancak kurulumdan itibaren sürekli düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşadım. Modem değişimi için gelen ekip, 1000 Mbps internetlerde genel bir sorun olduğunu belirterek hızımı düşürmemi önerdi. Bunun üzerine 5...

8-9 aydır sürekli internetimde kopmalar yaşıyorum. Aradığımda 1-2 kez düzeltildi, hızınız yüksek, düşürün denildi. Tekrar hız düşürme sağlandı, ancak sorunum çözülmedi. Mayıs ayından beri arıza kaydım açık, hâlâ her gün mesaj geliyor; arıza kaydınız ile ilgili işlemlerinize devam ediliyor diye, faka...

Müşteri hizmetlerinin, 'bölgeniz bu altyapıyı destekliyor' diyerek taahhüt ettiği 100 Mbps hatta geçtim. Geçmemden kısa bir süre sonra internette kopmalar olmaya başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine talebimi ilettim. Birkaç gün sonra Telekom teknik ekip tarafımı aradı ve adreste olup olmadığım...

Türk Telekom ev internetim sürekli kopuyor. Yaklaşık bir senedir bu interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Oynadığım bütün oyunlarda ceza alıyorum, kopma yaşadığım için. Her ay 750 - 1000 TL arasında bir ücret ödüyorum ve bu param kesinlikle boşa gidiyor. Daha önce yetkililerle görüştüğümd...

Eylül ayında başlattığım Türk Telekom internet aboneliğimde, Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık iki aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kısa süreli kopmalar ve donmalar meydana geldiği için müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. İlk olarak teknik ekip, modem arayüzündeki 2.4 ...