to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini ve Sınırsız Sosyal Medya paketini kullanıyorum. Ancak paket kaps...amında sunulan sınırsız sosyal medya interneti hiç çalışmıyor, sosyal medya uygulamalarına hiç giremiyorum. Aynı hatta tanımlı normal internet paketimde speedtest.net üzerinden 200
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak özellikle ps5 cihazımda yaşadığım hız problemi nedeniyl...e aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İnternet hız testlerimde değerlerim iyi görünmesine rağmen, ps5’e 5 GB’lik bir oyunu ya da güncellemeyi indirmek yaklaşık 1 saat sürüyor. Gö
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber internet abonesiyim. Yan binamızın yıkılması nedeniyle bina giriş...indeki internet kabloları zarar gördü ve 13 Ekim’den bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu genel müdürlüğe ilettim, ardından altyapı ekibi g
İzmir Balçova’daki adresim için 14 Ekim tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti ve TV paketi başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında altyapımın uygun olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek 2 yıl taahhütlü paket onayladım. Ancak kurulum için gelen ekip, fiber kablonun daireye kadar çekilmesi işini benim e
Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kes...iliyor ve altyapı bulunmasına rağmen internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyoruz. Tivibu kullanımı da oldukça sorunlu; televizyonu açmakta ve hizmete erişmekte bile zorlan
28 Ekim’den bu yana Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma 1500 TL yükleme yaparak S...MS sınırsız, 40 GB internet ve süresiz konuşma içeren bir paket satın aldım. Bir süre arkadaşlarımla mesajlaştım, yeni numaramı rehberimdeki kişilerle paylaştım. Kısa süre sonra ha
Türk Telekom evde internet aboneliğim 8853194491 hizmet numarası ile kayıtlıdır. Binaya gelen internet kablosu birileri ...tarafından sökülerek bina girişinde kapının önüne atılmış durumda. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayı
"Çözüldü"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde limitsiz 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür sürekli kopma sorunu y...aşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu. Gelen ekip kablonun patlak olduğunu söyleyip git
Geçen yıl Türk Telekom’a geçerek 50 Mbps internet paketi aldım. Kurulum sırasında gelen ekip, Tivibu cihazını televizyon...a takıp “ister kullan, ister kullanma” diyerek bırakıp gitti. Ben Tivibu hizmetini özellikle talep etmedim, kullanmak gibi bir niyetim de olmadı. Buna rağmen her ay faturama yaklaş
Türk Telekom’dan yurt dışına çıkmadan önce Ağustos ayının 28’i gibi, Sırbistan, İtalya ve Slovenya’da kullanmak üzere 10...00 TL tutarında internet ve konuşma paketi satın aldım. Yurt dışına çıktığımda hattım açık olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadım, internet paketinden faydalanamad
28 Ekim 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde, 13.30 civarında Türk Telekom hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız İ...nternet Paketi” satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez paketi iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinden bu paketin tamamen ip
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhütlü tarifem varken 17.09 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve ban...a yeni, sözde “sınırsız internet” paketi teklif edildi. Telefonda konuşan görevli paketi anlatırken hot spot kullanımının 30 GB ile sınırlandığını ya çok üstü kapalı söyledi ya da
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev internet paketi için anlaşma yaptım ancak internet hattım kurulduğundan beri 9 Mbps’i... bile geçmeyen hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet neredeyse günün her saatinde sorunlu, sadece yoğun saatlerde değil, her zaman
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda 80 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Paket yenileme dönemim ...yaklaşınca hem telefonla arama yoluyla hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma yeni teklifler sunulmaya başlandı. Uygulamada “Size Özel Fırsatlar” bölümünde 100 GB internet için 7
Türk Telekom mobil hattıma ait ekim ayı faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 1000 TL olarak yan...sıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta ek internet paketi ve jetders paketi tanımlandığı ve bu yüzden faturanın yükseldiği söylendi. Benim hattımda zaten 3
29.06.2026 tarihinde saat 12:31 sularında okuldayken, benim hiçbir onayım olmadan Türk Telekom ev interneti paketim yeni...lenmiş. Bu işlemle ilgili SMS bana geldikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum ve paketi benim yenilemediğimi, o saatte okulda olduğumu açıkça belirttim. Görüş
Türk Telekom sabit internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 Ekim civarında Türk Telekom tarafından aranarak a...ltyapının değiştiği, bu nedenle modemi değiştirmek zorunda olduğumuz, aksi halde interneti kullanamayacağımız söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve 23 Ekim’de 13.00–14.00 saatleri
Türk Telekom hattımda “Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya” tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık üç aydır her ay i...nternet paketim çok erken bitiyor. Sınırsız internet ve sınırsız sosyal medya vaadine güvenerek bu paketi kullanmama rağmen, normal kullanımda bile kota bitiyormuş gibi uyarı alıyo
Türk Telekom hattım üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere, geçerlilik süresi 1 ay olan 500 dakika sesli görüşme v...e 20 GB internet içeren yurt dışı paketi satın aldık. Benim hattım ön ödemeli, arkadaşım Mucize Hanım’a ait ve numarası 0365 ile biten hattı ise faturalı olmasına rağmen, ikimizin
Türk Telekom TTNET üzerinden Yıldızlı Günler Online 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir en fa...zla yaklaşık 15 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantım sık sık kopuyor. Aynı bölgede bulunan diğer tanıdığım abonelerde böyle bir sorun yokken, bu durumun sadece beni etkilemesi mağdur
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamanıza giriş yaptığım sırada ekranda karşıma çıkan reklamı kapatmaya ...çalışırken, herhangi bir satın alma talebim ve iradem bulunmadığı halde istem dışı internet paketi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Amacım yalnızca reklamı kapatarak uygulamayı k
28 Ekim Çarşamba günü saat 02.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasından internet paketim bittiği için yeni bir pake...t satın aldım. Ancak paketin içeriğini detaylı okumadığım için, “Kurumsal Aylık 10 GB Toplantı” isimli, yalnızca uzun ve Teams benzeri uygulamalarda geçerli olan özel bir paket sat
Türk Telekom mobil hattım için 15 Ekim tarihinde aylık kullanım amacıyla 25 GB internet paketi satın aldım ve bu paket i...çin 300 TL ödedim. Paketi özellikle bir ay boyunca kullanmak üzere almıştım, ancak hattımın tarifesi 27’sinde yenilendiği için paketim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi ve kullan
