to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir aldığım hız bunun çok altında. Y...aptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 10 Mbps civarında çıkıyor ve günün her saatinde internetimde takılma, donma ve yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam
Türk Telekom mobil hattımda bu ay başında tarifemi yenileyerek sözleşmesinde açıkça “sınırsız GB” ibaresi bulunan bir ta...rifeye geçtim. Ancak hattımda hotspot yani internet paylaşımı yaptığımda, tarifeye sonradan eklenmiş gibi görünen 30 GB paylaşım sınırıyla karşılaştım. Sözleşmede sınırsız olarak
5052792xxx numaralı hattıma 8 Eylül 2026 tarihinde SMS ile 50 TL’ye yeniden 20 GB paketini alarak 28 gün geçerli 1000 da...kika, 1000 SMS ve 20 GB internet verileceği iletildi. Bu avantajdan yararlanmak için 7 gün içinde “evet” yazıp 1300’e gönderin yazıyordu ve yazıp gönderdim. Paketi aldığıma dair SM
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemdeki internet paketim bittikten sonra günlük 1 GB promosyon paketi aldı...m. Ancak bu paketi kullanmama rağmen internet kullanımım 1 GB üzerinden düşülmüyor, bunun yerine 100 MB internet için 100 TL şeklinde birkaç defa hattıma ücret yansıtılıyor. 20 Ey
Türk Telekom’la yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah yeni uyanmışken hattıma bir SMS geldi ve internet kull...anımını açtığım için faturama 450 TL ekstra ücret yansıtıldığı yazıyordu. Ben de Türk Telekom’un mobil sitesine girip sadece ekstra internet paketi almak istedim. Aşağıda iki tane
Türk Telekom’dan 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır internet hızım çok düşük ve bağlantım zayıf. Y...aptığım hız testlerinde indirme hızım 2–3 Mbps civarında çıkıyor, bu nedenle internete girmekte, video izlemekte ve günlük işlerimi yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman sayfa
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 26’sı itibarıyla evimizde internet tamamen kesildi, ancak sistemd...e kesinti tarihi 31’i olarak görünüyor. Uygulamada 5834****13 numaralı “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” arıza kaydım görünüyor ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” yazmas
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet ...bağlantısı yok, bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde tek bir kez bile internete giremedim. Evde okul çağında çocuklarım var ve hem ödevleri hem de okul ile ilgili d
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum mobil internet paketimin GB'ı bittiği için yeni bir paket almak istedim;... ancak şirketin altyapısal bir iyileştirme sürecinde olduğu söylenerek tarafıma hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Müşteri temsilcileri, sabah 06.00’a kadar sistem ekranlarına giriş
Türk Telekom’dan Bingöl Solhan’da kullandığım 500 Mbps ev internet paketi için hizmet alıyorum. Ancak hattı ilk aldığım ...günden beri hızım hiçbir zaman sözleşmede yazan hıza yaklaşmadı, sürekli 6–7 Mbps civarında hızlar görüyorum. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi hızım sözde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Prime müşterisiyim ve hattım faturalı olması...na rağmen, ödediğim faturanın karşılığında aldığım paketi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk ay herhangi bir sıkıntı yokken son 2 aydır sürekli çekim problemi yaşıyorum, tele
Türk Telekom hattımda tanımlı olan ek internet paketini iptal ettirmek için 19.09 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmelerin kayıt altına alındığı belirtilmesine rağmen ek paketin iptal işlemi gerçekleştirilemedi ve paket halen devam ediyor. Bu süreçte ek internet paketi nedeniyle hattımda
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 7–8 aydır Durma Paketi tanımlı olmasına rağmen, paket Temmuz, Ağustos ve Eylül d...önemlerinde çalışmamış gibi görünmekte ve internet aşımı nedeniyle faturalarım normalin yaklaşık 2,5 katı gelmektedir. Durma Paketi tam da bu tür aşım durumlarında devreye girmesi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Prime 100 Mbps paketini kullanmama rağmen, yıllardır bu hıza hiç ulaşamadım. Özell...ikle maç izlerken bugün internet o kadar yavaşladı ve dondu ki, yayından hiçbir şey anlayamadım. Fast.com üzerinden yaptığım testlerde 100 Mbps yerine sadece 35–40 Mbps hız gördüm.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Harika 60 tarifesi bulunuyor. Bu tarife kapsamında 60 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS yer alıyor. Uzun süredir bu tarife için taahhütlü olarak aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme sürecim yaklaşınca online işlemler uygulamasından yeni ta
Türk Telekom mobil hattım için 22 Eylül 2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü yenilemek ve uygun bir tarife seçmek amacı...yla 19 Eylül 2026 günü saat 15:16–15:21 aralığında 444 1 500 numarasını aradım. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak başlı başına zorken, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirild
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
Türk Telekom mobil hattımda MSB paketi kullanmaktayım. Bugün eşime referans olurken işlem sırasında bir hata sonucu hem ...kendi hattım hem de eşimin hattı MSB Baz Pakete geçmiş. Bu geçişten sonra ikimizin hattında da ne internet ne de dakika kalmış durumda. Konuyla ilgili olarak hem bayilere gittim h
16.09.2026 tarihinde saat 03.50 civarında 0537 xxx xx 37 ve 0553 xxx xx 86 numaralı hatlarımı müşteri hizmetleri üzerind...en Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede 75 GB internet, sınırsız dakika, sınırsız SMS, sınırsız WhatsApp mesajlaşma ve Facebook, In
Türk Telekom mobil hattımda 28 Ağustos’ta çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. O gün saat 11.30 civarında bankam beni ...aramış, 11.45 ile 18.30 arasında ise arama kayıtlarımda hiçbir görüşme görünmüyor ve bu saatler arasında şebekemin tam olarak çekmediği bir dönem oldu. Aynı gün içinde hatta 4 adet
Antalya Kepez Gazi Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet hizmeti Eylül ayının 9’undan bu yana çalışmıyor. Sadece ben...im adresimde değil, tüm mahallede aynı sorun yaşanıyor ve uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Türk Telekom hattımda “Yeni Nesil Prime 50 GB” isimli faturalı tarifeyi yaklaşık bir hafta önce aldım. Bu paketin içinde... 50 GB internetin yanında sınırsız sosyal medya ve sınırsız WhatsApp hakkı olduğu söyleniyor. Fakat tarifeyi kullandığım günden beri sosyal medya uygulamalarını normal şekilde kul
Türk Telekom sabit internet aboneliğime, Total Protection adı altında bir hizmet tanımlanmış. Bu hizmeti telefonda yoğun... ısrar ve tekrarlarla onaylatmaya çalıştılar, defalarca kodu söylediklerinden sonunda onay vermek zorunda kaldım. Ancak bu hizmetten fiilen hiçbir şekilde yararlanmadım ve böyle bi
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile 100 Mbps evde internet paketi satın aldım. 04.09.2026 tar...ihinde saat 14.00 civarında ekipler eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında bana ilk 6 ay için 640 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti olmak üzere topla
