Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet bittikten sonra hattıma 600 MB internet 300 TL'ye otomatik olarak yüklendi ve durma özelliği devreye girdi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum fakat çözüm sunulmadı, faturanın kesildiğini söylediler. Ek paketlerde 30 GB intern...

Merhaba. 17.09.2025 tarihinden bu yana taşınıp şu an ikamet ettiğim adresimde 1780371081 hizmet numaralı internet aboneliğimi kullanamamaktayım. Defalarca kez nakil ve bağlantı için başvuru yapmama ve aramama rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme veya geri dönüş alamıyorum. 21.11.2025 günü Türk T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Aboneliğim ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen, fiber altyapıya geçiş sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle internet bağlantım bugün itibarıyla Türk Telekom tarafından kesildi. Fibe...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde mevcut sözleşmem 27 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda aynı paket için aylık 404 TL fatura ödüyorum. Sözleşme bitiş tarihime yaklaşınca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma yeni sözleşme için aylık 610 TL gibi oldukça yüksek bir ücret tek...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps hızındaki evde internet paketimden yaklaşık 1 aydır hiçbir zaman 500 Mbps’in üzerinde hız alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük ve vaat edilen paketin çok altında kalıyor. Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım bu hat için kayıtlı numaram 5324****38’dir. Defalar...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Adıyaman Merkez’de 500 Mbps fiber sınırsız paket kullanıyorum. 23–24 Kasım civarında hiçbir sebep yokken internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri evde internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en geç 48 saat içinde giderileceği söylend...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden bir ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketin iptal seçeneği uygulamada hiç görünmediği için iptal edemiyorum ve paket her ay otomatik olarak yenileniyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum böyle devam ediyor ve hattımdan düzenli olarak ücret ...

Türk Telekom mobil hattımda, Bilecik Merkez'de bugün 20 GB tarifem kapsamında bulunan 4 GB internet paketim yaklaşık 2 saat içinde bitmiş görünüyor ve hattıma 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kısa sürede bu kadar yüksek kullanım ve faturanın oluşmasını kabul etmiyorum. Hattım 5456****63 numaralı Tür...

Türk Telekom faturalı hattımda, bu ayki faturama onayım ve bilgim olmadan 125 TL ek ücret yansıtıldı. Türk Telekom mobil uygulamasında herhangi bir ek paket görünmemesine rağmen faturamda bu tutar fazladan yer alıyor. İnternete yönelik herhangi bir ek paket satın almadım, hatta internet kullanımıyla...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 30 GB paketi kullanıyorum. 23.11.2025 ile 25.11.2025 tarihleri arasında hattımda gereğinden fazla internet kullanımı görünmektedir. Özellikle bu 48 saatlik sürede 13,6 GB internet harcandığı bilgisi yer alıyor; ancak bu kadar yüksek bir kullanımı yapmam kesinl...

26.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paketimi yenilemek istedim. Uygulamada her ay 3 GB internet hediye yazıyordu ve detay kısmına girdiğimde bu 3 GB hediyenin kullanım şartları belirtilmiyordu. Bu nedenle hediyenin 1 ay boyunca geçerli olduğu izlenimi oluştu....

23.11.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaparken işlemlerim yarım kaldı. Bunun üzerine tarafıma geri dönüş yapıldı ve telefonda bir hanımefendi 24 ay taahhütlü, 650 TL internet ve 75 TL modem ücreti olan bir paket sundu. Hattı babamın üzerine alacağım ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Emek Mahallesi Sultan Alparslan Bulvarı No:83 Iğdır adresinde bulunan binamızda 20.11.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür komple binada internet hizmeti alamıyoruz. Ne evde ne de binadaki diğer dairelerde internet bağlantısı yok, bu nedenle ciddi mağduriyet ...

Türk Telekom’un 8844438182 numaralı mevcut ev interneti abonesiyim. Yıllardır adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle bana hep düşük hızlı internet sunuldu. Yaklaşık 1 ay önce ise evimin önü, sağım, solum ve tüm sokaklar kazılarak fiber internet kablosu döşendi. Bunun üzerine Türk Telekom mü...

Tam bir fiyaskolar. Teknik servisleri gelip çalışan internetimi bozdular, sonra suçu benim üzerime attılar. Bu kadar sorumsuz bir işleyiş görmedim. Arıza kaydım hız problemiydi, 24 Mbit internete 22 Mbit download, 0.5(şaka değil) Mbit upload veriyorlar. Normalde olması gereken değer 2 veya -hadi k...

Türk Telekom’a ait 501 565 06 40 numaralı mobil hattın sahibi olarak, 23.10.2025 – 22.11.2025 fatura dönemi için tarafıma haksız şekilde 850 TL tutarında fatura yansıtıldığını bugün fark ettim. Normalde güncel faturam yaklaşık 295 TL civarında gelmekteyken, hiçbir onayım ve aboneliğim olmadan yurt i...

15 Kasım Cumartesi günü Türk Telekom mobil hattıma internet üzerinden başvuru yaparak 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 195 TL ücretli bir faturalı tarifeye geçmek istedim. 20 Kasım’da hattım elime ulaştı ve hattımı açtığımda, başvuruda seçtiğim tarife yerine beni İşim Farah Özgür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka bölgesindeki altyapı çalışması nedeniyle cumartesi gününden beri, yani 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 1798834090’dır. İnterneti aktif olarak işim için kullanan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi sürdüremiy...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım ve 100 Mbps fiber paket için 20.11.2025 tarihi, 08.30–13.30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kurulum hala gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde...

Türk Telekom’un Kocaeli Derince bölgesindeki sabit internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. İş yerimizde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyoruz ve son bir aydır, şikayeti yazdığımız gün de dahil olmak üzere 24 saati aşan sürelerde internetsiz kalıyoruz. Bunun yanında, ay iç...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Sınırsız fiber internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün saat 4 civarında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu konuyla ilgili ...

Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında, tarafıma 12 ay boyunca geçerli olacak şekilde 6 GB + 3 GB hediye internet paketi teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüt yenilendikten sonra gelen SMS’te ve mobil uygulamada internet paketimin sade...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 2 gün sonra sona erecek. Şu anda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paketim için aylık 340 TL ödüyorum. Online işlemlerden taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda, bana sadece 40 GB internet içeren bir paket için 380 TL fiyat sunul...