to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam bir fiyaskolar. Teknik servisleri gelip çalışan internetimi bozdular, sonra suçu benim üzerime attılar.
Bu kadar sorumsuz bir işleyiş görmedim. Arıza kaydım hız problemiydi, 24 Mbit internete 22 Mbit download, 0.5(şaka değil) Mbit upload veriyorlar. Normalde olması gereken değer 2 veya -hadi köy burası- 1.5 civarı olması gerekirken, bana verdikleri 0.5 yetmezmiş gibi verdiğim talep doğrultusunda hatayı düzelteceğiz ayağına çalışan interneti bozdular. Bu da yetmemiş onlara, beni Kars TTNET'ten arayıp sorunun kaynağı benmişim gibi saçma sapan ithamlarda bulundu ve sorununuzun tek çözümü alt paket dedi. Ya dalga geçiyorlar diyeceğim fakat bu kadar köklü bir firmanın bu ve bu şekildeki gözden düşürücü hareketlerini yapmasını beklemiyorum. Daha yetkili olan personeller veya düzgün bir teknik servis çalışanları ile sorunumun çözüme ulaştırılmasını istiyorum.
TTNET'e başvururken hattımın maksimum hızı ne onu yapın diye sorduğumda sırf fazla para almak için 24 megabiti desteklediği halde kullanamayacağım 50 megabiti önerdiler ve paketi ona göre yaptılar. Bunu ne müşteri hizmetleri ne de internet hattımı açan teknik servis söyledi. 10 ay boyunca fazladan p...
6 ay önce normal ve düzgün olan internetim, 6 aydır olması gerekenden çok ama çok düşük hızlarda. Bu durumu Türk Telekom'a defalarca arayıp bildirmeme rağmen sadece arıza kaydı açıldı ve her seferinde 'Arızanız çözümlenmiştir.' deyip geçiştirmeye çalıştılar. Aldığım hızları görsellere bırakacağım, h...
1 yıl 50 mbps'ye kadar olan paketi VDSL2 kullanıyordum. Geçen hafta arızalandı ve gelen ekipler arızanın ana kutuda olduğunu, kartın değişeceğini söylediler. Hızımı 35 mbps'ye kadar olan porta bağlayıp bilgilendirmedi. Ben sormasam söylemeyeceklerdi bile. Telekom'u aradım, mail de attım bu konuyla i...
1 buçuk yıldır başka bir firmadan internet sağlayıcı ile 50 Mbps internet alıyordum. Sürekli kopmalar yaşıyordum. En son 1 ay boyunca internet veremeyecekleri seviyede sürekli kopma yaşadım. Arıza kayıtlarına TTNET müdahale ettiği için diğer firma mail attıklarını iletseler de arıza kayıtlarına hiçb...
En başlarda internet bağlantı sorunları dışında bir sorunum yoktu fakat son 1 yıldır bu kopma sorunları çok sık yaşanmaya başladı. Ona alıştık, bu sefer taahhüdüm bittiği için paket yenileme olarak bana 100 Mbps internet önerdiler. Ben kendilerine benim altyapım maksimum 75 Mbps destekliyor diye ile...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.956 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.419 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.979 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.798 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar