to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka bölgesindeki altyapı çalışması nedeniyle cumartesi gününden beri, yani 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 1798834090’dır. İnterneti aktif olarak işim için kullanan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi sürdüremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, sorunun ancak 27 Kasım tarihinde giderilebileceğini ve bu tarihe kadar yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu süre zarfında, işimin tamamen internete bağlı olduğunu belirterek, kullandığım mobil hatta ek internet paketi tanımlanmasını talep ettim ancak bunu da yapamayacaklarını söylediler.
İnternete erişemediğim bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, özellikle işimde yaşadığım kaybı bir nebze de olsa telafi edecek şekilde tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve altyapı çalışmasının mümkünse daha erken tamamlanması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü, Yedikule Park Sitesi c Blok adresinde, 7041980987 hesap numarasıyla hizmet almaktayım. 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik ve bu durum işlerimizi yapmamızı, interneti kullanmamızı engelliyor. Her gün müşteri hizmetlerini ara...
25 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın bağlanacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte sınavlar...
22 Ekim Çarşamba gününden beri, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Veysel Karani Mahallesi Abdullah Balak Caddesi Elçi Apartmanı No:6 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber Engelli Paketi hizmetim çalışmıyor. 8 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye ilçesinde dün akşam saat 18.00 civarında internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceği söylendi. Saat 21.00 olduğunda ise bu kez sabah 09.00’a kadar uzatıldığı bilgisi verildi. Sabah...
Yaklaşık 20 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. Binamda diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, yalnızca benim hattımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Oysa aynı lokasyonda diğer kullanıcılar internete eriş...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.956 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.419 
Faturalı Paketler 3.388 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.979 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.798 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar