to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka bölgesindeki altyapı çalışması nedeniyle cumartesi gününden beri, yani 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 1798834090’dır. İnterneti aktif olarak işim için kullanan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi sürdüremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, sorunun ancak 27 Kasım tarihinde giderilebileceğini ve bu tarihe kadar yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu süre zarfında, işimin tamamen internete bağlı olduğunu belirterek, kullandığım mobil hatta ek internet paketi tanımlanmasını talep ettim ancak bunu da yapamayacaklarını söylediler.
İnternete erişemediğim bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, özellikle işimde yaşadığım kaybı bir nebze de olsa telafi edecek şekilde tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve altyapı çalışmasının mümkünse daha erken tamamlanması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü, Yedikule Park Sitesi c Blok adresinde, 7041980987 hesap numarasıyla hizmet almaktayım. 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik ve bu durum işlerimizi yapmamızı, interneti kullanmamızı engelliyor. Her gün müşteri hizmetlerini ara...
25 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın bağlanacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte sınavlar...
22 Ekim Çarşamba gününden beri, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Veysel Karani Mahallesi Abdullah Balak Caddesi Elçi Apartmanı No:6 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber Engelli Paketi hizmetim çalışmıyor. 8 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye ilçesinde dün akşam saat 18.00 civarında internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çözüleceği söylendi. Saat 21.00 olduğunda ise bu kez sabah 09.00’a kadar uzatıldığı bilgisi verildi. Sabah...
Yaklaşık 20 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. Binamda diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, yalnızca benim hattımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Oysa aynı lokasyonda diğer kullanıcılar internete eriş...
Yorumlar