to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında, tarafıma 12 ay boyunca geçerli olacak şekilde 6 GB + 3 GB hediye internet paketi teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüt yenilendikten sonra gelen SMS’te ve mobil uygulamada internet paketimin sadece 6 GB olarak göründüğünü fark ettim.
Taahhüt yenilerken özellikle 6 GB’a ek olarak her ay 3 GB internet verileceği belirtilmişti. Bu nedenle şu anki durumun yanıltıcı ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattım 05xx xxx xx30 üzerinden işlem yapılmıştır.
Türk Telekom’dan, taahhüt yenilerken ses kayıtlarında da yer alan teklif doğrultusunda, 12 ay boyunca her ay için vaat edilen +3 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında faturalı 10 GB tarifemin taahhüdü 06/10/2025 tarihinde yenilenmiş. Bu durumu iki gün önce fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun araştırıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Her aradığımda taahhüdün iptal edilmesini ve mevcu...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yarın doluyordu ve yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt bitimine özel “Tam Bana Göre” tarifesine geçiş yapmak isterken, müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirildim. Bu yanlış bilgilendirme sonucu 3 GB hediye internet hakkımdan...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi...
7 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom ile 12 ay (365 gün) taahhütlü mobil hat anlaşması yaptım. Ancak son 2-3 aydır, taahhüt süremde 1 ay eksilme olduğunu fark ettim. Önceki yıllarda taahhüdüm tam 365 gün sonunda biterken, bu yıl 1 ay erken bitiriliyor ve toplamda 11 ay (330 gün) taahhütten yararlanmı...
Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle 12 ay taahhütlü olarak 393 TL’ye 30+5 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi kullanmaya başladığımda bana 25+5 GB internet sunuldu, ayrıca 1 aylık 20 GB hediye internet paketi tanımlandı. 13 Eylül’de bu hediye paketiyle int...
Yorumlar