İnternet Nakilinde 17 Günlük Gecikme Ve Sürekli Erteleme

Türk Telekom evde internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom ilçe müdürlüğüne giderek nakil başvurusu yaptım. 18.02.2026 tarihinde adresime geleceklerini ve nakil işleminin yapılacağını söylediler. Ancak bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim taşınmadı.

Bu süreçte her gün Türk Telekom ile telefon görüşmesi yapıyorum. Her defasında ertesi güne randevu veriyorlar, ben de işimi gücümü bırakıp evde bekliyorum fakat kimse gelmiyor. Gündüz aradığımda “zamanımız var, geleceğiz” deniyor, akşam aradığımda ise yeniden ertesi güne randevu veriliyor ve sonuç değişmiyor. Taahhüdüm olduğu için iptal etmek istesem ceza ödemem gerekiyor, fatura işlemeye devam ediyor, her şey firma lehine işlerken ben 17 gündür internetin bağlanması için bekliyorum.

Müşteri numaram 1782124496’dır. Tek isteğim, daha fazla oyalama olmadan internet nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.