to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım ve 26.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya kims...
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit Yeni Doğan bölgesinde başvuru yaptım. Başvuru aşamasına kadar her şey son derece hızlı ilerlerken, işlem onaylandıktan ve iş kurulum aşamasına geldiğinden beri tam anlamıyla ilgisizlik ve belirsizlik yaşıyorum. Verilen hiçbir söz t...
Yaklaşık bir aydır mahallemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yürütülüyor. Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan arandım ve altyapı çalışmasının tamamlandığı, hattımın yeni altyapıya geçirilebileceği söylendi. Dönüşüm işlemleri için randevu oluşturuldu ve ben de beklemeye başladım. Da...
Türk Telekom ev interneti için başvurdum, kuruluma randevum oluştu ama belirtilen zamanda gelinmedi, net bir tarihte öğrenemiyorum. Randevum 29 tarihliydi, 26 Aralık olarak değişti ama kimse gelmedi. Açık olduğunu belirtmeme rağmen bir bilgilendirme de yapılmadı.
Türk Telekom’un mevcut internet müşterisiyiz ve devam eden bir taahhüdümüz bulunuyor. Yeni taşınacağımız evde altyapı olmadığı için, altyapı gelene kadar internet kullanabilmek amacıyla Düzce merkez Türk Telekom şubesinden Magnet başvurusunda bulunduk. Buna rağmen yaşadığımız süreçte hem zaman hem d...
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1782292742 numaralı aboneliğim için 08.12.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün ne arandım ne de adrese gelen oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yoğunluğu ve iş planına uy...
Türk Telekom evde internet başvurumu 18 Aralık’ta Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’indeki adresim için yaptım. 22 Aralık tarihinde kurulum için geleceklerini SMS ile bildirdiler ancak kimse gelmedi. Daha sonra 24 Aralık için tekrar randevu verildi, o gün de gelen giden olmadı. Son olarak bugün, cuma ...
Yaklaşık 10 yıllık Türk Telekom müşterisiyim ve Bursa Osmangazi Çirişhane Mahallesi’indeki adresimde fiber internete geçmek için başvuru yaptım. İlk olarak aralık ayının başında bana ayın 10’u için randevu verdiler, ancak bu randevu hiçbir gerekçe belirtilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Daha s...
11.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından binaya ve evimin içine kadar fiber hat çekildi. Hattı çeken personel, kendisinden sonra ayrı bir ekibin gelerek modemi takacağını ve interneti aktif edeceğini söyledi ancak o günden bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, mo...
Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y...
Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurumu 17 Aralık’ta bayiden yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür internetim bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru numaram 7212569331’dir. Bu süre içinde defalarca kez görüştüğümde sadece şikay...
20.12.2025 günü Türk Telekom TTNET çağrı merkezini 444 1 444 numaralı hattan arayarak Balıkesir’deki evimdeki fiber internet hattımın İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’ndeki evime naklini ve fiber kurulumunun yapılmasını talep ettim. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihine randevu verildi. 22.12.2025 ...
18.12.2025 tarihinde saat 16:32’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün için kurulum randevusu verildi; ancak randevu günü öğlene kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müş...
Türk Telekom TTNET üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sürecinde altyapının hazır olduğu özellikle söylendiği halde herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. ...
Türk Telekom’dan Ankara Altındağ ilçesindeki adresim için limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen verilen randevuya kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Üstelik gelinmeyen randevunun ardından bu kez de iki gün sonrasına yeni randevu verildi. Zaten ilk ...
Türk Telekom TTNET üzerinden Lider Uğur Gıda Ticaret Ltd. Şti. adına 19.12.2025 tarihinde 200 Mbps kurumsal fiber, 24 ay taahhütlü yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. O günden bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır kurulum ekipleri tarafından sürekli oyalanıyorum ve rand...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak sokağımıza fiber internet geldiği ve evime bağlamak istedikleri söylendi, ben de kabul ettim. O günden beri defalarca kez “ekipler gelecek, bugün, yarın, haftaya bağlanacak” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Her defasında eşim evde randevu var di...
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve 18 Aralık’tan bu yana kurulum süreci bir türlü tamamlanmadı. Bugün itibarıyla beşinci kez randevu verildi; ancak her defasında kimse gelmeden gün bitiyor ve kurulum yapılmıyor. Verilen randevulardan sadece bir tanesinde “yoğunluk” gerekçesi bildir...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi gecikme yaşadım hem de yanlış hatta işlem yapıldığı için mağdur edildim. 13.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. 22.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında gelecekle...
"Problem kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır internet hızımız belirgin şekilde yavaştı, yaklaşık bir haftadır ise internetimi...
11 Kasım'dan bu yana Türk Telekom’dan Ankara Mamak adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps sınırsız, 825 TL’lik ev interneti paketi için üç kez başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma randevu verilmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve başvurularım iptal edildi. Ben tekrar tekrar kimlik doğrula...
22.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en erken 26.12.2025 tarihine kurulum randevusu verilebileceği söylendi. Bu tarihin çok geç olduğunu belirttiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi, “Siz kuru...
Türk Telekom üzerinden Giresun Espiye’deki ev adresim için 21 Aralık Pazar günü sabit ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün içinde pazartesi günü için kurulum randevum oluşturuldu ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün için yeni bir randevu dah...
