to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1782292742 numaralı aboneliğim için 08.12.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün ne arandım ne de adrese gelen oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yoğunluğu ve iş planına uyulamaması nedeniyle gelemediklerini öğrendim ve yeniden gelinmesi için tekrar kayıt oluşturdum.
Bu kez 10.12.2025 tarihine randevu verildi, fakat yine kurulum için hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Tekrar aradığımda randevum 16.12.2025 tarihine ertelendi, o tarihte de kimse gelmedi ve bu kez 25.12.2025 tarihine tekrar randevu yazıldı. Tabii o tarihte de gelinmedi. Şikayet kaydı oluşturmam üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım ve ekiplerin yoğunluğu gerekçe gösterilerek işlemin 10.01.2026 tarihine ertelendiği tarafıma bildirildi.
Tekirdağ Çorlu’da bir internet nakil ve kurulum işleminin günümüz çağında 1 ay 7 gün sürmesi kabul edilebilir değildir. Ücretini ödediğim bir hizmet için bu kadar bekletilmem, defalarca randevu verilip gelinmemesi ve hâlâ çözüm üretilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İnternet hizmetini kullanamadığım için günlük hayatım ve işlerim de aksamakta, firmanın bu ilgisizliği yüzünden mağdur ediliyorum.
Nakil ve kurulum işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, verilen randevuların gerçekten yerine getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kurulumun makul süre içinde gerçekleştirilmemesi halinde, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini de istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için birkaç gün önceden randevu oluşturdum. 24.12.2025 tarihinde verilen 08:30–13:30 saat aralığında evde hazır bir şekilde bekledik; ancak belirtilen zaman dilimi geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımızda...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30.11.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 04.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne arandım ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, fakat yine herhangi bir geri dönüş yapıl...
05.06.2025 tarihinde Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetini taşındığım için nakil etmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda olumlu bir şekilde bütün işlemlerimi halletti ve yoğunluktan dolayı 12.06.2025 tarihinde kurulum için geleceklerini söyledi. Daha sonra 06.06.2025 tarihinde mesajla k...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
24.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a Tekirdağ Çorlu’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bana 2 Aralık günü evde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak randevu günü gelmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar