to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır internet hızımız belirgin şekilde yavaştı, yaklaşık bir haftadır ise internetimiz tamamen kesik durumda. Bağlantı olmadığı için evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
Sorunu yaşadıktan sonra Türk Telekom’u aradığımızda, hattımızdaki kabloda sorun olduğunu ve fibere geçmemiz gerektiğini söylediler. Biz de kabul ettik ve fiber geçişi için randevu oluşturulduğu, ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan soran oldu, kimse kuruluma ya da arızaya bakmaya gelmedi.
Hem mevcut internetimiz kesik, hem de önerdikleri çözüm için verdikleri randevuya uymuyorlar. Bir an önce ekiplerin yönlendirilerek internetimizin tekrar aktif edilmesini ve bize söylenen fiber geçiş işleminin gecikme olmadan tamamlanmasını istiyorum.
Millenicom üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve 07.12.2025 tarihinden beri Türk Telekom kaynaklı fiber geçiş sürecimde hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir defalarca talepte bulunmama rağmen Türk Telekom ekipleri bir türlü adresime gelmedi. Evinin dibine kadar çek...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için fiber internete geçiş talebinde bulundum. Bana randevu verildi ancak ekipler, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle işlemi iptal etti. Daha sonra tekrar başvuru yaptım, ikinci başvurumda da yine çözüm sağlanmadan süreç iptal edildi. Bu yaşananlardan sonra sinir...
Yıllardır Türk Telekom abonesiyiz ve evimizde ADSL altyapı kullanıyorduk. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimize karşı komşumuz için fiber altyapı çalışması yapılmaya gelinmiş. Bu işlem sırasında ekipler bizim kablolarımızı da söküp toplamış ve evdeki internet bağlantımız tamamen kes...
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ardahan Merkez Karagöl Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları nedeniyle Türk Telekom’u defalarca arayarak fibernet dönüşüm talebinde bulundum. Buna rağmen 16 Aralık 2025 tarihi itibarıyla halen fibere geçişim sağlanmadı...
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim, iş merkezimde 16.11.2025 tarihinden beri çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’de bulunan iş yerimde 13 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu hatta bağlı müşteri numaram 7017921***’dir. Defalarca arıza kaydı ve randevu oluşturduk, ancak ne gelen o...
Yorumlar