to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet başvurumu 18 Aralık’ta Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’indeki adresim için yaptım. 22 Aralık tarihinde kurulum için geleceklerini SMS ile bildirdiler ancak kimse gelmedi. Daha sonra 24 Aralık için tekrar randevu verildi, o gün de gelen giden olmadı. Son olarak bugün, cuma günü 26’sı için saat 13.30’a randevu verildi, yine kimse gelmedi ve “bugün de yok” denilerek geçiştirildik.
Yaklaşık bir haftadır “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” şeklinde SMS’lerle oyalanıp hiçbir şekilde ekip gönderilmemesini ve bu kadar umursamaz davranılmasını kabul etmiyorum. En son artık gelmeyeceklerse iptal edelim, başka bir firmayla görüşeceğiz dediğimizde bile umursanmadık ve sonunda başvuruyu iptal ettik. Bu kadar sorumsuzluk ve müşteriyi önemsememe karşısında son derece mağdur ve kızgınım.
Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti başvurusu için İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki adresime yaklaşık bir hafta önce kurulum talebinde bulundum. Defalarca aranıp kurulum için gün verildi, izinli günümden feragat ederek evde bekledim. Ancak bana yapılması gereken açıklama, kurulum günü ve s...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
Türk Telekom’dan Antalya Kepez Mahallesi’ndeki adresim için limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 3 Eylül 2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak ekipler 2 Eylül 2025’te, yani randevu tarihinden bir gün önce haber vermeden kafalarına göre gelmişler ve ben o gün evde değildim. 3 Eylül 202...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için ilk randevum 9 Eylül 08:30-13:00 arasındaydı. Ancak bu randevu iptal edildi ve 10 Eylül 13:00-18:00 arası için yeni bir randevu verildi. O randevu da hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi ve şimdi de kurulum 11 Eylül’e ertelendi. To...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ilk randevum 06/09 tarihinde verildi. O gün ekipler gelmedi ve saat 17:10’da randevunun 08/09 tarihine ertelendiğine dair SMS aldım. 08/09’da da kimse gelmedi, tekrar SMS ile randevum ileri bir tarihe ertelendi. Her defasında işten izin alıp evde beklememe...
Yorumlar