to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisinin 23 Gün Boyunca Çözülmemesi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 23 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez genel arıza denilerek oyalanıyorum ve net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte 444 1 444 hattını yaklaşık 20 kez aradım. Müşteri hizmetleri her seferinde bölgemde genel arıza olduğunu, arızanın 03.10.2026 tarihinde giderilmesinin öngörüldüğünü söyledi ancak bu tarihte de sorun çözülmedi, sadece tarih ileri atılarak yeniden ertelendi. İnternetsiz kaldığım bu uzun süre boyunca hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda büyük sıkıntılar yaşadım.
Müşteri numaram 1787967602’dir. Neredeyse bir aya yaklaşan bu kesintinin acilen giderilmesini, mağdur kaldığım günler için fatura ve ücretlendirme konusunda tarafıma gerekli iadenin yapılmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamam için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
