Metro Turizm'de Gecikme, İkram Yok Ve Arızalı Araçla Güvenlik Riski

03.10.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na 17.00 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Önce mesajla sefer saatimin 17.30’a ertelendiği bildirildi, ardından otobüs fiilen saat 18.00 civarında kalktı. Bu süreçte uzun süre beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde ikram verilmedi.

Yolculuk sırasında sefer detaylarında yazan noktalar dışında, firmayla ilgisi olmayan farklı yerlerde duraklamalar yapıldı. Ayrıca aracı Metro Turizm personeli değil, halk otobüsü şoförü kullandı. Otobüs yol boyunca sürekli hararet yaptı, bu sebeple birkaç kez durup motoru kontrol ettiler ve aracın bozuk olduğu açıkça belli oldu. Buna rağmen sefer iptal edilmeden, arızalı araçla yolculuğa devam edildi.

Hem ciddi bir rötar yaşamam, hem ikram verilmemesi, hem de araç ve şoför konusundaki bu güvensiz ve kuralsız durum nedeniyle kendimi hem mağdur hem de can güvenliği açısından risk altında hissediyorum. Bu şikayeti, aynı sorunları başkalarının da yaşamaması ve gerekli denetim ve yaptırımların uygulanması için paylaşıyorum. Metro Turizm’den bu seferle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, bu aracın ve seferin sorumluları hakkında gerekli işlemleri gerçekleştirmesini ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.