to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Andıl Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Nisan ayının 15’i öğleden sonra saat 14.00 civarında hattımın interneti tamamen kesildi. Öncesinde de internetim arada bir çok kesik kesik geliyordu, birkaç gündür ise hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum, ne video açabiliyorum ne de herhangi bir uygulamadan faydalanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana bölgede iyileştirme çalışması olduğunu, bu yüzden kesinti olabileceğini söylediler ancak net bir çözüm süresi, tarih veya saat belirtilmedi. Yeni Türk Telekom’a geçmiş biri olarak bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ve buna rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Türk Telekom’un Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Andıl Caddesi bölgesindeki bu sorunu acilen inceleyerek internet erişimimi tamamen ve sorunsuz bir şekilde yeniden sağlamasını, yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım internetin faturama yansımaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Adana Seyhan ilçesinde kullanıyorum. Pazartesi günü saat 17.40’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sürekli, gün içinde de hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “gene...
Türk Telekom ev internetim 3 Şubat öğle saatlerinden itibaren kesildi. İlk olarak çağrı merkezini aradığımda bölgemde Adana Seyhan genel bir arıza olduğu, aynı gün akşam saat 21.00 sularında sorun giderileceği bilgisi verildi. Saat 21.00’e kadar beklememize rağmen internet gelmedi. Ardından 4 Şubat...
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyorum ve Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1107 Sokak No:5 adresinde yaklaşık Nisan ayı başından beri, yani 1,5 haftayı geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Sokaktaki kablonun koptuğu söyleniyor ancak bununla ilgili bile net ve ...
Yaklaşık iki aydır, Ekim başından bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Altyapı çalışması sırasında fiber kablomuzu kesmişler ve o günden beri internetimiz tamamen yok. Adana’nın Ceyhan ilçesinde, Kıbrıs Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini en a...
Yorumlar