İnternet Kesintisi İki Gün Boyunca Sürdü, Çözüm Bilgisi Yok

31 Temmuz saat 18:00’den beri ev internetim tamamen kesik durumda ve iki gündür internete hiç erişemiyorum. Aynı bölgede, iki sokak ötede internet aktif olmasına rağmen benim hattımda hala hizmet verilmiyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar ancak ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve sorun devam ediyor. Uzun süredir kesinti yaşadığım için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım olumsuz etkileniyor.

Yaşadığım bölgede internet bağlantımın bir an önce sağlıklı şekilde yeniden verilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.