Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom ev internetim 31.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kez aradım ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşıladığım için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım bu hizmet kesintisi nedeniyle, internete erişemediğim gün ve saatler için faturamda indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.