Türk Telekom internet kaldı

Merhaba, ben Kemal Tarık Ö*****. 1 gün önce Türk Telekom'un Cepte Magnet internetini aldım ve değerler çok kötü. Görselde de gördüğünüz gibi hız değerleri çok düşük, bunun bir çözüme kavuşmasını istiyorum. Aylık 1100₺ ödüyorum. Lütfen bir çözüm bulunsun.

Türk Telekom Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1799085187) ile ilgili dün öğlen saatlerinden bu yana Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi'nde internet hizmeti alamıyorum. 5301****13 numaralı arıza kaydı ile durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Evden çal...

Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom'un 24 Mbps sabit ev interneti abonesiyim. Modemim salonumda bulunuyor fakat yaklaşık 6-7 aydır salon dışında, özellikle yatak odası başta olmak üzere evin diğer odalarında internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom faturalı hattımın son 4 rakamı 3891. 9 Ekim 2025 tarihinde 1 GB + 20 MB internet paketimin üzerine 1 aylık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak X, Instagram ve Facebook uygulamalarını kullanmama rağmen, internet kullanımım hâlâ kendi paketimden düşmeye devam ediyor. Şu anda p...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Bağcılar Mahmutbey bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 2127’dir. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve özellikle acil durumlarda (örneğin deprem anında) kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu durum hem...

Türk Telekom evde internet hizmetim, Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyor. Sınırsız paket kullanmama ve her ay 489 TL ödeme yapmama rağmen internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok sık kesintiler oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez görüştüm, her d...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her defasında apartmanımda fiber altyapının olduğu, geçiş işleminin yapılabileceği söylendi. Randevu oluşturuluyor ancak her seferinde birkaç dakika sonra “geçiş işleminiz gerçekl...

6 Eylül 2025’te Türk Telekom ev internetimi İzmir Bornova Evka 3’teki adresimden Aydın Çine Cumali Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisi tarafından yanlış paket tanımlandı ve bu hata kabul edilmesine rağmen faturama yanlışlıkla 5600 TL yansıtıldı. O...

04/10/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3004 Sokak No:67 Daire:9 adresinde, Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kesinti öncesinde herhangi bir uyarı ...

16 Eylül'de TTNET üzerinden 500 Mbps GPON internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 1784295690. Adresim: Cumhuriyet Mahallesi, 445. Sokak, No:7, Daire:9, İncirliova/AYDIN. Başvurumun ardından önce 26 Eylül, ardından 7 Ekim için SMS ile randevu verildi. Ancak her iki tarihte de hiçbir ekip gelmedi,...

Yaklaşık 15-20 gündür İstanbul Fatih Silivrikapı Caddesi'indeki evimde Türk Telekom VDSL limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgemde yapılan kazı çalışması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. Evde hem işim gereği hem de çocuklarımın okul süreci için internete acil olarak iht...

Türk Telekom Prime 25 GB faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden incelediğimde 50 GB’lik paketin indirimli haliyle bile aylık 700 TL olduğunu gördüm. 45 GB için ise 672 TL teklif edildi. Öğrenciyim ve ...

Türk Telekom’dan “Aile Paketi” internet hizmeti alıyordum. Haziran ayında boşanma sebebiyle ailemin yanına taşındım ve mevcut internet aboneliğimi iptal etmek istemedim, çünkü ailem aynı hizmeti kullanıyordu. Aboneliğimi ailemin adresine nakil ettirmek istedim. Ancak, İzmir Mansuroğlu Mahallesi’inde...

8 ay önce Osmaniye/Kadirli Cemal Paşa Mahallesi 1658. Sokak Zirve Sitesi c Blok kat 6 daire 14 adresindeki evime Türk Telekom fiber internet aboneliği yaptırdım. Abonelik işlemi sırasında fiber kabloyu evin içinden geçirip duvarı matkapla delerek ve tavandan duvar çivileriyle panele ulaştırarak bağl...

04.10.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Osmaniye’deki adresimde Türk Telekom Fiber internet bağlantım aniden kesildi. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşadım ve bu durumun tekrarlaması beni oldukça mağdur etti. Özellikle bu kesinti sırasında canlı olarak maç izliyordum ve yayın yarım kaldı. S...

Türk Telekom ev internetim 8 gündür çalışmıyor. İstanbul Beykoz İncirköy Mahallesi Kopuz Sokak’taki adresimde, 5276****13 numaralı arıza kaydım ile bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kısa sürede çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ...

Türk Telekom Popüler 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Burdur merkezde, günün her saatinde internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. 4.5G bağlantı göstermesine rağmen indirme (download) hızım 3-6 Mbps arasında kalıyor, yükleme (upload) hızım ise 30 Mbps civarında. Bu durum birkaç haftadır dev...

2 Ekim günü saat 14:00’ten itibaren Osmaniye Fakıuşağı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetimde kesinti yaşanıyor ve bu sorun 28 saattir devam ediyor. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir problem ilk kez oluyor. Sorunun giderilmesi i...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ailece paketi kullanıyorum. Taahhüdümün dolmasına 7 gün kaldı fakat ailece paketinde 15 GB internet yetmediği için ay sonu gelmeden sıkıntı yaşıyorum. Bunu müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet GB'ını yükseltmek istedim fakat bana ancak taahhüt bittiğin...

Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Evde internet olmadığı dönemde, yüksek internetli “Değerli Prime 50” paketini seçmiştim. Ancak bu paketin 4 adet taahhüdü olduğunu ve hattımı değiştirmek istediğimde ceza ödemem gerektiğini sonradan öğrendim. Daha sonra eve Türk Te...

Türk Telekom’dan aldığım Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketini kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığımdan beri internet hızım hiçbir zaman sözleşmede belirtilen değerlere ulaşmadı. Hız testlerinde 100 Mbps’ye yaklaşamıyor, çoğu zaman hız megabit seviyesinin de altına düşüyor ve son ...

23 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom 50 Mbps internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 5 Mbps hız alabiliyordum, bunun için arıza kaydı oluşturdum. 25 Eylül'de gelen ekip, tesisatta sorun olmadığını, dışarıdan gelen DSL kablosunda problem olduğunu ve birkaç gün içinde ek...

Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır çeşitli kopma ve çekim sorunları yaşıyordum, ancak son 10-15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve evin tüm odalarında bu problemi yaşıyorum. Söz konusu internet paketim limitsiz ve aylık 475 TL ödeme yapıyo...